Opticien Les Clayes-sous-Bois - Optical Center

"Je suis tombée sur une vendeuse très désagréable, qui m'a mal conseillée et s'est montré agressive avec moi quand je lui ai demandé des explications sur une offre qui ne me semblait pas claire. Aucune patience, à la limite de l'irrespect. Sans doute parce-que je suis une cliente 100% santé et que je ne rapporte pas beaucoup d'argent. Je pense que cette personne ne devrait pas travailler dans un métier de service et qu'elle s'épanouirait sans doute mieux ailleurs. Et pour ma part, je ne retournerai plus chez Optical Center, car je ne m'y sens plus en sécurité."

"Client depuis des années. Toujours proche du client. Mes lunettes faites d'après l'ordonnance de l'ophtalmo, ne corrigeaient pas très bien ma vue... Pas de problème, Optical Center refait des mesures, vous refait des verres avec la bonne correction, sans supplément et avec le sourire !"

"Accueil et service irréprochable. Un grand merci a Kevin pour ses conseils et sa prise en charge! A très bientôt"

"Très bon accueil et un suivi des clients irréprochable. ..l'ensemble des opticiens sont a l'écoute du client et de très bon conseil. Je tenais particulièrement a souligner le professionnalisme de Mylene qui ne pas pas abandonnée dans la longue recherche de lentilles adaptées a ma vue. Je recommande."

"Très déçue de l’accueil des opticiens, à peine un bonjour et lorsque je finis par être prise en charge on répond à ma demande d’une manière expéditive qu’ils sont dans l’incapacité d’y répondre. Aucune solution ne m’est proposée. Dommage j’irai à Bois d’arcy ou l’accueil et la prise en charge sont dignes de ce nom et pourtant bien plus loin ds chez moi."

"Je suis passée rapidement pour faire réparer mes lunettes et j’ai eu un très bon accueil et service par Mylene. Suis repartie avec mes lunettes réparées et nettoyées. Je vous recommande cet Optical center."

"Je recommande vivement, je suis arrivée 15 minutes avant l ouverture et le magasin était déjà ouvert et j ai était tout de même prise de suite part une 1 ère dame qui a pris son temps pour me conseiller sur mon choix de lunette puis je suis passer avec Christina, super vendeuse avec des conseils au tap et super rigolote. Ça fait du bien d être reçu ainsi . Bon aller go je dois aller chercher mes lunettes ce jour , trop hâte . Magasin propre et grande équipe"

"J’ai eu un accueil des plus glacial lors de mon passage. Première visite et ce sera la dernière !"

"Très bonnes compétences, sérieux et suivi pour mes aides auditives. Volonté d'optimiser les conditions (normales) de prise en charge par ma mutuelle et de me rendre aimablement service. Je suis professionnelle de santé, bien placée pour juger de cette situation très satisfaisante pour moi."

"Personnel très professionnel et attentionné, beaucoup de choix et très bons conseils, ne pousse pas à la dépense. Délai de réalisation des lunettes très court, Accueil chaleureux. À recommander"

"Très bonne prise en charge dans ce magasin. Kévin a été très à l’écoute de mes envies pour le choix de la monture avec patience et bienveillance et discrétion. Il m’a sélectionné plusieurs montures et je suis repartie avec une ! Monture française (+ la paire de solaires) ! Bon rapport qualité/prix avec la prise en charge du réseau Sévéane proposé par la mutuelle Probtp. Je recommande ce magasin"

"Personnel agréable et professionnel. Super accueil ! Super explication Je recommande"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Bastien qui m a recu pour l'excellente expérience que j'ai eue lors de ma visite. il a été incroyablement accueillant et professionnel, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à choisir les lunettes parfaites. La qualité des services et des produits est vraiment remarquable. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent des conseils avisés et un service de qualité. Merci encore pour votre aide précieuse"

"Un grand merci à Kévin pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse ! Fidèle cliente avec mes 3 enfants, c est toujours top ! F NICOLLE"

"toujours de bons conseils, je recommande ce magasin personnel, agréable professionnel à notre écoute"

"Service très rapide, personnel très compétent et particulièrement aimable, excellent à tous points de vue !"

"Bonjour, J'ai été reçu par un jeune homme prénommé Kévin le jour du choix de mes lunettes de vue et de soleil il a été formidable,patient et de très bons conseils!!!!!! Merci Kevin. Aujourd'hui je viens récupérer mon achat il était 13h20 dommage celui-ci était en pause déjeuner....du coup une jeune dame du prénom Virginie ou j'ai eu ce ressenti de la déranger pendant sa pause bref elle m'a remis les lunettes droites et branches ou j'ai bien vu qu'à plusieurs reprises ça la dérangeais ensuite me les rends sans passer un coup de chiffon sur elles je lui fait la remarque ce qui lui à pas fait plaisir!!!!!! Un monsieur rendre chercher des lentilles me laisse de coter le monsieur dit je suis presser et la la goutte de teop je lui dit moi aussi du coup elle previent son aitre collègue!!!!!!Bref je déconseille fortement cette personne pas souriante et pas tres a lecoute du cliente!!!! En repartant j'ai eu la chance de voir le jeune Kévin qui gentiment me demander si tout sait bien passer je répond non sans aucune agressivité trop gentil il s'excuse et me dit si vous voulez on revérifie le tout je lui ai dit non non c'est gentil merci de votre attention. Vraiment du début à la fin ce Jeune vendeur est super!!!!!!! Je met quand même 4 étoiles parce que c'est la première fois où je suis déçue de l'accueil d'une de vos employés. Cordialement."

"Recommandé , à l'écoute du client . Bon rapport qualité/ prix , la 2° paire en promo est un plus très appréciable"

"Horrible ! À fuir, on a dû revenir 5 fois car les verres n’avaient pas la bonne correction puis finalement changer de monture et ça ne convenait toujours pas. Pas d’arrangement possible ton condescendant sur le dernier échange, plus jamais 👎🏻"

"Visible depuis l'artère principale qui longe les commerces entre la ville de Plaisir et des Clayes-sous-Bois. Cependant, il faut faire le tour, et passer par l'arrière pour y a voir accès. Des parkings y sont réservés pour la clientèle. L'accueil est professionnel, chaleureux et à l'écoute. Ils ont un large choix de marques et de modèles. Mais ils peuvent même vous proposer d'autres modèles ou couleurs, en dehors de leur disponibilité sur place. Si votre ordonnance a moins de 3 ans, ils peuvent contrôler votre vu sur place, en prenant rendez-vous dans leur salle bien équipée, et ainsi corriger éventuellement votre vu. J'ai choisis cette enseigne parce qu'ils proposent des verres de tous types, mais surtout des verres progressifs de marque allemande de très bonne qualité. Ce sont vraiment les meilleurs, je les trouve au dessus des verres progressifs dont on voit la publicité un peu partout. Grâce à ces verres, je me suis adapté en quelques heures, alors que mon ophtalmologue n'était pas sûr que je puisse supporter des progressifs. En sachant que j'avais deux paires de lunettes (de loin et de prés), et que cela m'aurait préparé aux progressifs. Au niveau tarif, ils pratiquent 40% sur la 1ère paire, et une 2ème paire de la marque de votre choix vous est offerte. Mais bien sûr, si vous prenez une monture plus cher, vous payerez la différence. Pour la 2ème paire, j'ai voulu garder les verres de grandes qualités, avec le traitement anti lumière bleue des écrans. Ce qui a monté un peu plus la facture. Mais comme tous les opticiens, ils prennent la mutuelle, et proposent aussi la formule reste à charge zéro J'ai déjà essayé plusieurs enseignes. Par contre je suis vraiment satisfait de cet opticien, notamment sur sa proposition de verres de haute qualité. C'est surtout pour cela que j'y suis retourné."

"Geste commercial trés apprecie, car apres 2 incidents sur une monture achetée en janvier 23, le magasin m'a d'office proposé de me changer la monture et par conséquent de refaire les verres à ma vue. BRAVO et grand merci."

"Très bon service et accueil . Le personnel est extrêmement professionnel que ce soit sur le conseil ou le suivie des commandes ya rien a dire 👌🏼 Je recommande"

"Tout simplement parfait ! Grâce à Roman et ses supers conseils je repars avec deux superbes paires de lunettes, vraiment un plaisir de revenir dans cette enseigne. Je recommande les yeux fermés 😎"

"Très bon accueil, bons conseils, délai rapide. Dommage que les verres de mes solaires aient été plein de traces de doigts…"

"Je suis passer chez optimal center pour changer mes lunettes . Accueil top , vendeur sérieux aimable et souriant enfin bref rien à dire j’y retournerai sans hésité."

"J'avais besoin de renouveler mes lunettes de vue, j'ai donc cherché un opticien agrée par ma mutuelle et ce fût le cas d'Optical Center des Clayes sous Bois. C'est pourquoi tout naturellement je me suis rendue sur place. J'ai parfaitement été accueilli par un jeune homme très souriant, attentionné mais surtout qui m'a accompagné dans la recherche d'une monture adaptée. Il ne m'a pas abandonné dans la boutique mais a été force de proposition et j'avoue que ça change tout ;) et ça évite d'y passer 3h. Il m'a fait de bonnes propositions et en moins d'une heure je repartais avec une commande de vue, de solaire et en prime un petit thé à la menthe ;) Signé: La cliente du mercredi qui revendique avoir un gros nez ;)"

"J’ai été reçu par Bastien qui a traité m’a très bien conseillé ayant une très très forte myopie. On a trouvé la monture qu’il me faut pour l’épaisseur de mes verres. Roman a quant à lui gérer la partie lentilles. Tous les deux sont très bienveillants accueillants et de bon conseils 👍👍👍"

"Reçue dès mon arrivée, j'ai été conseillée par Kevin qui a su prendre en compte mes demandes et exigences concernant mes lunettes (forme, matière, couleur des verres , anti lumière bleue etc...). Cliente depuis plus de 5 ans, j'ai toujours été bien reçue et servie. Lunettes de vue et lunettes de soleil adaptées à ma vue. J'ai pris l'option garantie 2 ans non pris en charge par ma mutuelle mais nécessaire pour moi qui porte tout le temps mes lunettes. Tout le reste m'a été remboursé. En 10 jours, tout était prêt. Très satisfaite."

"Opticien de bon conseil, sympathique et disponible. Il propose une large gamme de montures dans un espace convivial et agréable. Merci à Kévin pour sa prestation et sa gentillesse; je vous le recommande."

"La prise de commande de mes lunettes a été faite par Kevin qui a su trouver les montures qui réunissaient tous mes désirs, son sérieux m'a été précieux. J'attends la livraison avec impatience. Devis très clair et bien expliqué. Une agence à recommander."

"Des voleurs ! En résumé sans rentrer dans les détails. Après, je me rends compte que ma sœur a eu le même problème avec. Une heure plus tard j’ai payé pour l’année chose 100€ au bon lieu de 329€. Si quelqu’un veut des factures et leur devis je lui envoie… j’en ai rien à cirer. Pire encore, une fois je décide de quitter le magasin la dame a éteint l’ordi directement. Je me demande si elle a été vraiment sur un devis ou pas. J’ai tout récupéré et je me suis cassé !!! Optical Center c’est de la mesure.et ils ne sont là que pour vous dépouiller alors qu’ils oublient qu’ils travaillent dans le secteur médical quand même"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée, je suis ravie de mes lunettes. Merci à l'équipe professionnelle, efficace et à l'écoute, en particulier à Roman et Bastien. Je recommande."

"Superbe accueil !!! Il y a vraiment énormément de choix de lunettes, pour satisfaire tout les goûts, l'opticienne Stéphanie a été d'excellent conseils et très aimable ! Nous avons testé plusieurs opticiens et celui-ci restera notre préféré et le meilleur, on en ressort ravies !!! ;)"

"Excellent accueil pour un problème un peu spécifique. Stéphanie a réglé un instant un défaut sur mes branches de lunettes, puis elle a pris le temps de comprendre mon problème, de l'analyser, de faire un contrôle de ma vue, de me conseiller... Tout cela avec professionnalisme et une très grande amabilité (et gratuitement). Elle s'est occupée de moi pendant un long moment alors qu'elle savait que je n'allais pas acheter de lunettes dans l'immédiat. Il est évident que c'est ainsi que l'on fidélise une clientèle et que je retournerai la voir dès que je serai en mesure de faire cet achat de lunettes."

"Je suis tombé sur une personne du personnel qui se fie à la tête du client : vous êtes jeune avec une casquette = il vous prend de haut. À la suite de ça j'ai eu affaire au responsable ainsi que d'autres membres du personnels, tous très serviables et bien plus impliqués."

"18h55 c'est pas 19h00 c'est dommage. On se dépêche de rentrer du boulot en se disant qu'il reste 5 minutes mais le magasin était éteint avec une personne à l'intérieur. Pas très pro. Je repasserai demain et je reverrai cet avis en fonction de mon expérience :)"

"De l ecoute, de bon conseils, un personnel souriants, dévoué et arrangeants. J ai beau avoir changé de département je fais 45 min aller et autant au retour pour rester chez eux."

"J'arrivais en boutique avec une idée précise de ce que je voulais, et j'ai été très bien reçue, par une conseillère qui a sû trouver mes deux perles rares! Et Dieu sait que nous avons cherché (30taine de montures essayées, des plus classiques au plus écailles). Je suis conquise! Un conseil, venez préparé avec des modèles en tête, cela permettra aux conseillers de vous apporter la meilleure expérience possible. Merci à vous."

"Ravie de mes nouvelles lunettes ! L'équipe est accueillante et souriante. Stéphanie est très professionnelle, patiente et de bons conseils. J'ai habituellement énormément de mal à trouver une paire de lunette qui me corresponde. Grâce à Stéphanie j'ai trouvé exactement celle qui me convenait le mieux et en supplément une paire de solaire offerte. Je n'hésiterai pas à recommander cette enseigne. Parking juste devant le magasin 👌"

"Excellent accueil. Très bon esprit de convivialité. Accueilli par M. Berenger je tiens a souligner son excellent etat d esprit. D une bonne approche commerciale et d une convivialite exemplaire il a besoin d etre félicité."

"Super service! Bastien, le manager visiblement, m'a bien renseigné et a su cerner mes besoins très rapidement (et pourtant je suis du genre assez compliqué, surtout en terme de lunettes 😅). Très professionnel de A à Z! Je recommande vivement!"

"Excellent accueil et prise en charge par le directeur monsieur Bastien Bernard. Ce dernier a su me conseiller dans le choix de ma paire de lunette et ma appris,que je pouvais bénéficier d une seconde paire gratuite. Il a été professionnel, accueillant et a pris le temps malgré mes choix hesitant !! De plus les gestes barrières sont scrupuleusements respectés. Je recommande optical centre de plaisir qui est très à l écoute de mes demandes et de demander le directeur du magasin monsieur Bernard Bernard"

"Je recommande vivement ce magasin, équipe au top et plus particulièrement Mr Bastien Bernard pour son écoute, sa patience et son professionnalisme. Quant à la qualité des montures et des verres, tout est parfait. N hésitez pas!"

"Accueillie par Stéphanie, nous avons été très bien conseillé sur le choix des montures et également sur les traitements des verres existants. Stéphanie a une belle expérience dans l’optique. Très bonne équipe, serviable et agréable. Malheureusement une mauvaise ambiance règne à cause du manager, on se sent observé et oppressé par le manager de boutique. Je recommande vivement Stéphanie et sa gentillesse, il y a un grand nombre de choix de monture et les réductions rendent les prix très raisonnables."

"Après l’avis de mon fils je me suis rendu chez vous , et a ma grand surprise ,super accueil des opticiens très pro , et en moins d’une semaine les lunettes prêt et des verres de très haute qualité. De bon conseil prodigué, une attente plus que raisonnable . Chez d’une enseigne , obligation de prendre rdv pour les montures et pareil pour les verre , chez optical center pas de problème . A bientôt ."

"Magasin propre, personnel très accueillant. Je recommande pour les lunettes. Quand au lentilles je trouve moins cher sur internet."

"Nous avons la première fois poussé la porte de cette enseigne en octobre 2018 pour les toutes premières lunettes de mon adolescent. Nous avons tellement apprécié l'accueil et le sérieux dispensés tout comme le cadre que nous sommes devenus des clients habitués et fidèles. Je recommande donc vivement et précisément cet opticien situé dans la zone industrielle des Dames aux Clayes. L'équipe et son manager dans son intégralité y sont très accueillants, souriants et courtois, de très bons conseils, et surtout très professionnels dans l'accompagnement du choix aussi bien de la/les monture(s), comme des verres à privilégier. Vous serez toujours bien guidé(e) par des professionnels avec tact et gentillesse. Ce sont des personnes qui exercent leur métier avec intelligence et passion ce qui est très appréciable lorsque nous sommes clients. Une petite boisson thé ou café vous sera servie afin de mieux patienter dans une ambiance très cordiale. On aurait presque l'envie de changer de lunettes plus souvent :) Ana Briot"

"Très bon service, mais ils ont réussi un coup qui ne marche qu'une seule fois, en m'écrivant reste à charge nul, ce qui était irréaliste. J'ai eu 200 € de reste à charge. Cela m'a rendu bien défiant."

"Très bon accueil. Personnel vraiment professionnel sachant décrypter les besoins de leurs clients à merveille. Très grand choix de produits. Le sens du conseil est vraiment primordial dans cette boutique. L'équipe est au service du client, ce qui de nos jours est très rare. L'équipement pour la prise de mesure des espaces des yeux et de l'écartement entre les deux yeux se fait en 2 clics avec un résultat spectaculaire. Je recommande sans aucune réserve cette boutique."