Opticien LESPARRE MEDOC - Optical Center

"Un accueil chaleureux, une belle prise en charge. Un choix suffisant de monture. De bons conseils. Merci."

"Merci beaucoup pour votre réactivité suite à une monture de lunettes cassée. Le personnel était disponible et fort sympathique pour trouver une solution."

"Très très mécontentement du service, le responsable m'a appelé cette semaine pour me rassurer sur le faite qu'il va faire de son nécessaire pour trouver un rendez-vous avec un audioprothésiste dans la région, il m'a fait savoir qu'il attendait un retour de merignac et St Médard et une autre ville, il m'a dit je revient vers vous immédiatement. 3 jours plus tard rien, aucun retours à mon email ni à ma demande. De ce fait des lundi matin j'envoie mes courriers en recommandé au mediateur de la Cpam et la L'Ars et appel la mutuelle de m'a maman pour dénoncé cette mauvaise prise en charge. Ma maman je le rappel est atteint de surdité importante, qui handicap son quotidien, d'ailleurs l'appareil que vous avez est le côté où elle est le plus atteinte. Encore une fois je déconseille pour l'instant leurs services"

"Je publie ce commentaire au nom de ma maman, âgée de 74 ans, qui a une surdité sévère, des acouphènes violents et des maux de tête. Son appareil auditif a été réparé mais remis à zéro, et il est donc inutilisable pour elle. Nous avons contacté la conseillère Romane, mais elle refuse de proposer une solution, ne montre aucune empathie, et n’a proposé ni appareil de prêt, ni rendez-vous avec un autre audioprothésiste, ni même des excuses. Cette situation est inacceptable pour une personne en situation de handicap auditif. Je déconseille ce magasin tant que la qualité de service n’est pas améliorée."

"Super accueil Super sympa !! (Je me suis fais refaire mes lunettes en 2024 chez un autre opticiens mais je ne pouvais pas les mettre car elle ne me convenez pas , donc je lui avais dit, ça réponse à étais vous allez vous habitué ,mais un ans après je suis allé chez eux pour les faire refaire, mais ils ont juste inverser les verres, car le problème était là, et redresser les branches, de mes anciennes lunettes, qu'elle m'avait dit qu'elle ne pouvait pas le faire !!! Ils sont super je vous les recommande !"

"J'ai connu un excellent accueil à l'agence de Lesparre, de même pour les informations reçues sur les verres adaptés à ma vue. Je recommande avec plaisir !"

"J'ai été très bien accueilli et guidée dans mes choix. La personne qui m'a pris en charge m'a mise à l'aise; était à mon écoute. Merci"

"Accueil ultra chaleureux par Charline (si je ne me trompe pas) très souriante, donne de bon conseils, explique bien toutes les offres... ça donne envie d'acheter mais aussi de faire confiance les yeux fermés . Je ne connaissais pas ce magasin mais dorénavant je viendrai ici pour mes lunettes et lentilles Merci"

"Tres agréable Bien accueilli. Si vous voulez des lunettes de qualité venez😄"

"Personnel très sympathique ,de très bons conseils , avec le sourire et la bonne humeur !! Et un service rapide !! J ai reçu mes lunettes en 4 jours ! Merci Rodolphe"