Opticien Limoges | Alain Afflelou

"Bonjour J'ai été reçu par une vendeuse au top. Je ne savais pas du tout ce que je voulais et elle a pris le temps qu'il fallait pour me conseiller. J'ai essayé peut être 40 paires de lunettes et elle a été de très bons conseils et toujours avec le sourire. Je la remercie encore une fois pour ce moment bien sympathique. Petit bémol quand même mon père y a été 1 semaine plus tard est à reçu par un grand monsieur pas très agréable qui n'a même pas pris le temps de régler ses lunettes."

"Un accueil vraiment chaleureux, une équipe hyper sympa, professionnelle et à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise, bien conseillé et accompagné du début à la fin. Un vrai sens du service et de la gentillesse – ça devient rare ! Je recommande les yeux fermés !!!!"

"Une expérience client très agréable. Des conseillers à l’écoute de vos besoins et très accueillants."

"Très bon accueil ! Le personnel est très professionnel, je recommande"

"Très bonne accueil avec une équipe polyvalente !"

"Je ne recommande pas du tout. Ma mère s'y présente pour un devis, le vendeur lui force la main pour une signature de commande, et se retrouve avec une facture de près de 400€, alors qu'il s'agit juste de lunettes Afflelou, il y a un soucis...! Alors même qu'elle a une mauvaise mutuelle et voulait attendre pour augmenter les garanties proposées par sa mutuelle pour obtenir un meilleur remboursement. De plus, elle voulait aussi regarder la concurrence, mais a priori, le vendeur a décidé pour ma mère. Ma mère n'a même pas eu droit à un délai de réflexion, si ce n'est une obligation d'accepter ce qui a été décidé par le vendeur. Les verres proposés ne possèdent pas le filtre lumière bleue car elle n'en a pas besoin. Mais quel vendeur peut juger de ça ? (Elle utilise son téléphone très régulièrement). Malgré ses plaintes et appel et mail au service client national, aucun geste commercial n'est fait. Le vendeur a ESCROQUÉ ma mère. Et je pèse mes mots. Je trouve cela inadmissible qu'à notre époque il y ait encore des vendeurs qui abusent de personnes vulnérables et âgées. A quand une reprise des lunettes que ma mère n'a pas choisi ? L'offre 100% santé ne lui a même pas été proposé car elle n'était pas au courant que cela existe. FUYEZ DE TOUTE URGENCE !"

"Très bon choix de lunettes et toujours bien accueilli !"

"Conseils avis tout choix tout est parfait"

"Accueil très agréable et chaleureux par Gabriela. Une personne qui sait exactement ce que nous avons besoin. Je vous recommande Afflelou family village. Merci bcp. Au plaisir"

"Pas d'attente ,prise en charge de la conseillere qui est parfaite: explications sur les offres ,demande de mon budjet ,proposition de choix conseil visage prise en charge des papiers etc .efficace comme j'aime merci a vous"