Opticien LONGUEAU Optical Center

"Filipine une conseillère très accueillante et très professionnelle. Prise en charge rapide et efficace. En temps que responsable des ventes une commerçante au top tout comme son acolyte David qui ne compte pas son temps pour vous conseiller. Merci à tous les deux !!!"

"Cet opticien est à l’écoute et compétent. Ne cherche pas à vendre la paires de lunettes la plus cher mais celle qui convient parfaitement."

"L’expérience fut bonne, les vendeuses de lunettes étaient à l’écoute et respectueuses. Je reviendrais sans hésitation pour ma prochaines paires de lunettes."

"Très déçus du service. Lunettes achetées pour ma belle-mère de 91 ans : aucune prise en charge n’a été faite, ni carte Vitale ni mutuelle demandées. Elle a dû avancer la totalité de la facture. Je pense que son dossier n’avait pas été mis à jour depuis 2021. Aucune assistance ni accompagnement, ce qui est inacceptable pour une personne âgée. Manque total de professionnalisme."

"Je suis allée chez Optical Center pour ma première paire de lunettes, mais l'expérience a été très décevante. La conseillère a commencé mon dossier et m’a laissé choisir une monture, puis m’a informée qu’il fallait attendre 48h pour la réponse de ma mutuelle. Quelques jours plus tard, ma mutuelle me contacte pour me dire qu’il manque le devis et l’ordonnance. J’appelle Optical Center, on me promet l’envoi des documents. Quatre jours passent sans nouvelle, et ma mutuelle m’informe que les documents n’ont toujours pas été reçus. Je rappelle, une autre personne me promet un envoi immédiat. Encore quatre jours plus tard, je constate que mon forfait lunettes est réinitialisé dans mon application mutuelle : tout est à refaire. Je les rappelle, une conseillère me dit relancer le dossier. Le lendemain, la mutuelle m’indique qu’il manque encore les mêmes documents. À ce stade, j’ai décidé d’annuler mon dossier chez Optical Center, car ils ne font pas le nécessaire, ce qui a conduit au refus de prise en charge par ma mutuelle. Je suis finalement allée chez un autre opticien, tout s’est parfaitement bien passé, et la prise en charge a été immédiate. Je ne recommande absolument pas Optical Center."

"Ce centre optique est professionnel, à l’écoute et donne de bons conseils quand on porte des lunettes quotidiennement."

"Bonne expérience dans ce magasin, le personnel est sympathique et accueillant."

"Merci pour votre accueil sourire,professionnalisme . Une équipe chaleureuse. Ne changez rien"

"Bon accueil et les vendeurs sont professionnels. Il y a beaucoup de modèles différents de lunettes, c’est donc facile de trouver la paire de lunettes qu’on recherche. La livraison est rapide et la livraison est à domicile. Je recommande donc cet opticien."

"Super accueil très sympathique"