Opticien Lyon - Av Jean Mermoz - Krys

"meilleure expérience et les personnels sont très bienveillants et professionnels"

"J'ai été ravie de la qualité de l'accueil, des conseils visagistes, de la qualité des verres de correction. Je reviendrai"

"Une équipe à chaque fois accueillante, disponible et à l'écoute...Je recommande sans réserve!!"

"Professionnel, à l'écoute, pédagogie au top, explications claires, conseils avisés, rapide."

"Super expérience ! L'opticien a réparé des lunettes et même trouvé un défaut de fabrication, et il a proposé de le réparer gratuitement. Littéralement au-delà de toutes attentes :)"

"Service de qualité. Client satisfait"

"Un immense merci à toute l’équipe de Krys Mermoz pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité ! En vacances, j’ai malheureusement perdu mes lunettes de vue et ils ont su réagir très rapidement pour me proposer une solution. Je recommande vivement cette agence : accueil chaleureux, conseils de qualité et efficacité sont au rendez-vous !"

"Excellents accueil, conseils, prise en charge ! C est parfait !"

"Ayant testé de nombreux opticiens et ayant des besoins spécifiques au niveau optique, j'ai enfin trouvé LES opticiens compétents et à l'écoute du patient que je cherchais. Équipe dynamique, disponible et très sympathique. Je recommande à 100%"

"Krys Mermoz, fait plaisir d'aller chez eux! Très bon accueil, très bonne relation entre client et vendeur! Très bon conseils ! Sont franchement très compréhensible et efficace! Merci Krys .."

"Bon service, très professionnel. Les horaires sont adéquats et l'équipe est nombreuse."

"L'accueil, le conseil, les produits de qualité, tout est au rendez-vous comme toujours."

"Alors j'avais toujours été à la concurrence et je pensais que c'était le top mais quand j'ai découvert Krys Mermoz vraiment ça a tout changé pour moi. Déjà, c'est très beau et il y a beaucoup de choix, des lunettes qu'on peut avoir sans débourser 1 € et qu'on peut porter mais aussi des lunettes de luxe à un prix raisonnable. Personnellement, j'ai été conseillé avec une très grande justesse et j'ai vraiment passé un super moment ! Avoir des conseils pertinents selon votre envie et la forme de votre visage, bien plus d'options sur vos verres qu'ailleurs et un conseiller qui vous accompagne et vous écoute sans jamais imposer sa vision ça n'as pas de prix. Vraiment je ne pourrais jamais vous recommander d'aller ailleurs, c'est vraiment tout ce que je cherchais Merci pour tout vraiment ! Ne changez rien"

"Des personnes vraiment bienveillantes, très professionnelles et surtout très honnêtes question devis et prix.toujours à l'écoute de nos besoins avec une qualité de travail qui n'existe pas ailleurs mille merci pour tous ce travail durant plus de quinze ans."

"Service au top de A à Z. Déjà c'est le seul opticien qui propose des lunettes pour bébé dans le quartier. Ils ont été super efficaces quand le-dit bébé a cassé ses lunettes non pas 1, ni 2 mais bien 3 fois. Ils ont toujours pu nous trouver une solution pour nous dépanner et réparer au plus vite. Sans compter que l'équipe est toujours de bon conseil et ultra sympathique. Merci !!!!"

"J'ai été très bien accueilli par Raphaël. Bienveillant et attentif, il prend le temps d'expliquer chaque détail et sait quand vous laisser essayer par vous-même sans être envahissant, contrairement à d'autres. C'est une vraie différence avec Krys de Pardieu, où le choix de montures est plus limité et l'accueil moiins bienveillant. Krys a vraiment de la chance d'avoir un professionnel aussi compétent dans son équipe !"

"Super équipe !!! très professionnelle, aux petits soins pour leur clientèle, ils ont su trouver des verres adapté pour mon enfant ayant une correction atypique, suivi d'un dossier très compliqué , merci pour votre investissement et persévérance."

"Toute la famille est fidèle depuis plus de 8 ans . Un accueil souriant et professionnel , de très bons conseils . Et même si ce n’est pas notre quartier , nous continuerons à venir"

"Le personnel est super agréable et nous propose toujours de magnifiques montures ! Merci beaucoup"

"Si vous cherchez du professionnalisme, un accueil chaleureux et de bons conseils, n'hésitez pas à passer la porte de ce magasin. Vos serez ravis."

"Votre accueil chaleureux est grandement apprécié. Cela crée une atmosphère vraiment agréable et conviviale. On se sent immédiatement à l'aise et bienvenu. Merci pour votre gentillesse et votre attention. C'est un plaisir de se sentir si bien accueilli."

"très bon accueil répond à tous nos besoins ils sont excellents"

"Un seul mot pour résumer professionnalisme Un accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, nous avons été accueillis avec un grand sourire et un véritable souci du service. On y trouve de la compétence et de l'attention, prêt à répondre à tous les défis ( en plus de mes lunettes). La boutique propose une large gamme de modèles, la qualité des produits est irréprochable. Je recommande vivement cette boutique à toute personne en quête de lunettes et d'un service client au top. Merci…"

"Un accueil super agréable. Une écoute, des propositions claires , beaucoup de patience. J'ai été ravie ; de quoi me fidéliser ."

"Quel plaisir d'avoir trouvé un opticien qui connait son sujet, qui conseille bien, qui accueille bien. Le sourire, l'efficacité, le sens du service, la compétence. Franchement, merci à toute l'équipe !"

"Merci à Korentin pour son accueil et ses bons conseils. C’est génial d’avoir un large choix chez Krys Mermoz."

"Accueilli et reçu par Raphaël. Très professionnel et de très bons conseils. Je vous le recommande fortement."

"Alors… comment vous dire?! L’accueil est exceptionnel avec un café un prime. Le monsieur qui m’a reçue (jeune homme avec une barbe) a compris mes attentes en 1 minute chrono !!! Si si je vous assure ! Résultat : j’ai trouvé mon opticien pour les années à venir. Merci encore et bravo pour ce que vous faites."

"Excellentissime !!! Romain est d'une incroyable gentillesse et très professionnel et son équipe aussi le moindre souci ils savent géré !!! Je recommande les yeux fermés"

"J'ai récemment visité Krys pour des lentilles de contact et je suis très satisfait de mon expérience. Le service a été rapide et efficace, et le personnel a été très accueillant. Je recommande vivement cette boutique pour tous vos besoins en optique."

"1ere fois dans ce magazin et très satisfaite. Équipe très sympa et très Pro Lunettes et accompagnement pour test lentilles . Je recommande"

"opticien de confiance ! après des années à chercher un opticien honnête , je suis ravie d'avoir trouvé l'équipe de Krys mermoz ! ils conseillent sans pousser à la vente , font en sorte que les lunettes entrent dans notre budget sans sacrifier la qualité , bon choix d'équipements , personnel très agréable ... de vrais opticiens, pas juste des vendeurs comme ailleurs . toute la famille est convaincue !"

"Très satisfait du service proposé par cette boutique. Cela fait plus de vingt ans que je vais chez des opticiens et je n'avais jamais bénéficié d'un tel service, vraiment exceptionnel en termes d'expertises et d'écoute du client, à recommander vivement."

"Professionnels très à l'écoute, bienveillants et au petit soin pour leurs clients. J'apprécie beaucoup nos échanges. Je recommande en toute confiance"

"Accueil chaleureux et vrai - Large choix - Prix corrects - Rapidite de reception des lunettes Que demandez de plus ? C etait parfait."

"Merci pour votre accueil, vos explications claires, votre écoute, la qualité des lunettes ( à vérifier avec le temps, oui mais nous sommes déjà clients et jamais déçus). Bref, mon époux et moi sommes repartis trés satisfaits."

"Je suis à chaque fois ravie de mon passage dans cet établissement. Je trouve l'équipe extrêmement sympathique et très professionnelle. Toujours au petit soin et soucieux de votre satisfaction et de la qualité de votre équipement. Je n'hésite pas à les recommander à 100%."

"L’accueil, le conseil et la prise en charge. Toute l’équipe a été à l’écoute de mes besoins. J’y vois plus clair. Je recommande cette boutique pour vos prochaines montures à la vue ou solaires."

"Première fois avec Krys Mermoz très bonne expérience vaste choix de lunettes mes nouveaux verres sont de très bonne qualités le personnel est très agréable et de bon conseil je recommande vivement.Merci à toute l’équipe ,cordialement"

"Merci pour le bel accueil de l'équipe qui est très sympathique, rassurante, et très professionnelle. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes qui me vont parfaitement bien."

"Très accueillant et chaleureux beaucoup de modèles et de marques je recommande vivement."

"Accueil agréable. Équipe très professionnelle, à l’écoute du client et avec le sens du service client. Comme j’ai été satisfait pour l’achat de mes lunettes de vues. Je reviendrai sans hésitation si j’ai d’autres besoins."

"Personnel très accueillant. Accompagnement impeccable. Je suis client avec mon épouse et mes enfants depuis maintenant plusieurs années. Garanties SAV très pratique lorsque l'on a des enfants."

"Cela fait plusieurs années que je fais faire mes lunettes à la boutique Krys Mermoz. J’ai toujours été très bien reçue, les opticiens sont à l’écoute et de très bons conseil mention spéciale pour Romain qui trouve toujours de très jolies montures! Je recommande!"

"Un accueil très chaleureux et un excellent suivi. Ils ont été très disponibles et gentils. Ils m'ont appelés plusieurs fois pour me tenir au courant ce qui a été très appréciable. J'ai eu des problèmes avec ma mutuelle, ils m'ont aidé à les résoudre rapidement. Anthony n'a pas hésité à rester jusqu'à 19h15 avec moi alors que le magasin fermait a 19h. Je recommande vivement"

"Magazine Krys au top j ai était reçu par un employer formidable . Qui m as bien aiguiller sur le choix de ma paire de lunette ..et sur les remboursements sécurité social et mutuelle. Magazin avec beaucoup de choix .et très propre .. Personnel employer et responsable très gentil Je le recommande"

"Super ! Des Salariés très professionnels , à l'écoute et avec de bons conseils. Ne pas hésiter à revenir en cas de problème, j'ai une paire qui ne me convenait pas à l'usage, ils m'ont trouvé une solution tout de suite. Ils m'ont personnellement réconcilié avec le fait de porter des lunettes. Mention spéciale à la jeune demoiselle très pro, très sympa et qui connait bien son métier. Je recommande cet opticien sans hésiter."

"Rentrée chez Krys juste pour ajuster mes lunettes. Je suis repartie avec un devis pour des nouvelles lunettes. Prise en charge par ROMAIN, une personne formidable. Merci pour vos conseils, pour votre professionnalisme et surtout pour ce que vous êtes."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Je suis absolument déçue de Krys. J'avais commandé des lentilles de corrections et une solution le 09/08, lors de ma commande le site m'indique que ma commande sera disponible dès le 11/08,ce qui me motive à commander puisque ce sont des lentilles de corrections et que j'en ai besoin rapidement. À ce jour 14/08,toujours rien. J'avais appelé la boutique le 11/09 pour m'assurer que ma commande était bien disponible, une jeune femme me dit non elle n'a rien, elle refuse même de chercher avec le numéro de commande. J'ai rédiger un mail au Service client, toujours sans nouvelles. Je pars en vacances demain matin et je n'aurais pas mes lentilles de corrections, franchement je suis dégoutée."

"Une des branches de mes lunette est cassée. Figurez vous qu'ils me demande de payer 10% de la monture (TOM FORD soit disant solide d'après le vendeur). Or dans l'article Garantie 5 ils doivent remplacer la monture gratuitement. C'est franchement du vol. Allez chez lunette pour tous cela vous coutera 10 euros. J'y retournerai jamais et tous mes patients je leurs déconseillerai."