Opticien Montferrier-sur-Lez - Optic 2000

"super accueil, super service..et en plus, maintenant, je les vois !"

"De moins en moins de sérieux, quel dommage. Cela fait un mois que l'on me demande de rappeler chaque début de semaine pour avoir un rendez vous (pour faire contrôler de la vision). Ils n'ont jamais les plannings. Pourquoi, ne pas dire aux clients que ce n'est pas possible tout simplement."

"Avis sur Optic 2000 – Montferrier Mon expérience chez Optic 2000 Montferrier a malheureusement été très décevante. Dès le départ, j’ai rencontré plusieurs problèmes : les mesures de mes lunettes n’étaient pas correctes, les délais annoncés n’ont pas été respectés à plusieurs reprises, et j’ai dû attendre bien au-delà des dates promises. Cela m’a causé des désagréments importants, notamment pendant mes vacances où je me suis retrouvé sans lunettes de vue, ce qui était très gênant. J’ai également constaté que le personnel n’était pas toujours suffisamment formé pour assurer un suivi de qualité. Trop souvent, j’ai eu affaire à des stagiaires ou des employés en formation, laissés seuls face aux clients sans accompagnement. Résultat : mesures approximatives, conseils peu adaptés, rendez-vous non respectés et promesses qui ne sont pas tenues. L’organisation globale laisse à désirer : beaucoup d’excuses liées aux vacances ou au manque de personnel, mais au final ce sont les clients qui en subissent les conséquences. J’ai perdu du temps, parfois même des demi-journées de travail, pour venir récupérer mes lunettes sans succès. Enfin, l’accueil a également été décevant. Certaines personnes, censées remplacer un responsable, n’étaient pas en mesure de gérer correctement les situations et se sont montrées peu agréables. En résumé, je recommande à toute personne pressée ou ayant des contraintes professionnelles de prévoir un délai très large si elle choisit ce magasin. Pour ma part, je garde une expérience très négative."

"Fidèle depuis au moins 15ans.Toujours au top."

"Grande compétence de l’opticien Accueil aimable et beaucoup de conseils"

"Opticien ayant à cœur l'intérêt, le soucis et la recherche de la satisfaction des clients. Peu importe le temps et les modalités de recherches déployées pour atteindre l'objectif. Enseigne très professionnelle , très sérieuse et à l'écoute. Je recommande vivement."

"Dommage que lorsqu'on prend rendez vous pour une personne en situation de handicap et âgée pour être pris en charge rapidement et bien qu'il faut malgré tout attendre et que le rendez vous n'est pas honoré à l'heure, les personnes en situation de handicap ne sont pas prioritaires malgré le rendez vous. Je préfère prévenir pour éviter que ça arrive à d'autres. Où que les personnes prennent leur disposition avant d'arriver."

"Jean christophe est un opticien d’une gentillesse et d’un professionalisme hors pair. Ne comptant pas ses heures pour trouver la correction et l’équipement adéquats. Il connait son métier sur le bout des doigts et a à coeur de vous satisfaire et non de vous vendre le produit le plus cher, comme c’est trop souvent le cas dans différentes boutiques. Il agit comme un professionnel de la vue et non un marchand de montures."

"Très accueillant, de bon conseil vraiment tout parfait"

"Toujours au top, depuis 20 ans que je les connais. Le choix, le bilan complet, les conseils et le suivi très personnalisés. Je recommande +++"