Opticien Neuilly-sur-Seine - Optic 2000 - A l'angle de l'avenue du Roule

"J'ai pris RDV, RDV accepté, arrivée sur place la boutique est fermée. J'ai fais 1h de trajet"

"Équipe compétente et très accueillante. Fais tout ce qui est possible pour son client. Je recommande fortement"

"Si tout vas bien pas de soucis parcontre dès le premier problème on vous parle comme un chien. Personnel pas dutout aimable surtout le monsieur."

"Suite à mon achat je suis pleinement satisfait"

"Excellents produits .Personnel très compétent et très aimable.Je recommande fortement"

"Le gérant est de très bon conseil et l l’équipe est très professionnelle Fidèle à cette boutique depuis 2018 Je recommande fortement"

"Equipe efficace et accueillante et surtout patiente ( le temps que je mets pour choisir ;-)) Et surtout ils assurent très bien après la vente : je passais pour redresser mes branches de lunettes : en 5 minutes c'était fait."

"Achat de lentilles. Très bon accueil et toutes les démarches avec la mutuelle partenaire réalisées : résultat 0 reste à charge. Très bon accueil et conseils professionnels"

"Très accueillant et professionnel! J'ai eu quelques soucis de réglage. Le gérant a proposé d'échanger la monture. Très commercial et pro. Merci !"

"Enseigne aux pratiques commerciales scandaleuses. Je commande une monture en passant par le site officiel de l'enseigne. Je me présente au magasin et la vendeuse me tend dédaigneusement un colis... Le responsable du magasin s'interpose et me propose chaque verre correcteur pour 100€ avec une remise de 69€ soit 200€ les deux verres non progressifs !! Pour le Devis, je dois repasser car il ne sait pas mais il me demande de m'engager sur un prix approximatif scandaleux. La 2ème paire pour 1€ de plus devient une véritable camelote jetable qu'on ne vendrait même pas dans un souk. Je lui demande une paire de lunettes de qualité raisonnable associée à l'offre (1 € de plus) et c'est 200€ de supplément minimum.... Il s'agit soit d'un escroc sans scrupule, soit d'une publicité prédatrice mensongère qui ternit l'image de la marque..."

"Très bon conseil ; grand choix de lunettes. Je remercie toute l'équipe qui a su me guider dans l apprentissage de mes verres progressifs. Merci je recommande +++"

"Je recommande ce magasin à 100% ! Super accueil, beaucoup de choix, de très beaux modèles variés et surtout un conseil très adapté et pertinent. Merci et bravo à toute l’équipe !!"

"Très professionnel et super bien accueilli par une charmante demoiselle brune à l’accueil. Je reviendrais !"

"Excellent service, de très bons conseils avec une excellent qualité de verre et de monture. Je suis satisfaite à 1000 % je recommande vivement l’équipe qui jouit d’un savoir-faire et être irréprochable !"

"Je recommande vivement ce magasin, personnel compétent, accueillant, souriant, toujours disponible pour le SAV, du VRAI service client comme on en a plus assez."

"Opticiens très accueillants et toujours disponibles pour trouver une solution à nos problèmes de lunettes même hors garantie et ce sur mes lunettes de vue ET mes solaires! Je les remercie encore de leurs efforts!"

"Merci pour tout !! Un accueil remarquable avec des lunettes de qualité. Je reviendrais"

"Très satisfaite du service de l'équipe et de la qualité du travail !"

"Personnel extrêmement agréable."

"Service nul ! Accueil nul ! A éviter absolument!"

"Adorable commerçant, toujours dispo pour réparer les petits accidents sur mes lunettes, même 2 ans après achat. Lunettes de très bonne qualité et à prix abordable"

"Accueil très chaleureux et très agréable un service toujours au top et des paires de qualité. Je recommande"

"L’opticien a globalement agresse verbalement mon épouse après un échange d’une agressivité incompréhensible."

"Très bon accueil, personnel souriant et aimable. Un grand merci à Mallorie qui a pris soin de moi. Je suis venue pour commander des lunettes et j’ai mis du temps pour choisir ma monture. Mallorie m’accompagnait lors de ce processus qui n’était pas facile car il y avait beaucoup de choix ! Mallorie m’a donné des conseils pertinents concernant la monture et elle a géré mon dossier et les échanges avec ma mutuelle de la façon professionnelle et très efficace. Mes lunettes ont été prêtes le lendemain. Je suis très satisfaite de cette expérience et je recommande vivement cette enseigne !"

"Le vendeur était très agréable et très serviable. Je vous recommande vivement d'aller là-bas si vous avez besoin de lunettes !!!!👍👍👍👍👍 Ce magasin est très très rapide !!! L'équipe est gentille, à l'écoute, et les résultats concernant ma correction sont parfaits."

"Le comportement de l’opticien est vraiment arrogant et désagréable. Je ne suis jamais aussi mal reçue dans une boutique dans ma vie. Impossible de se prendre en photo avec la paire essayée et impossible de noter la référence soit disant qu’il ne voulait pas me la donner pour aller faire les lunettes ailleurs. C’est dommage parce que j’ai bien aimé une paire dans la boutique. Mais merci beaucoup pour l’idée, je vais surement aller ailleurs. Le seul point positif est que l’opticienne est accueillante. Suite au retour du propriétaire (ci-dessous), il faudra plutôt envisager d’améliorer votre qualité de service pour lutter contre l’achat sur internet. Votre manière d’accueil actuelle ne ferait que vous faire perdre des clients. Il est mille fois plus pratique et facile d’acheter en magasin que de perdre du temps pour trouver la monture identique sur internet. Par ailleurs, je suis retournée chez vous la seconde fois juste après 30 minutes après la première visite car j’ai eu un rendez-vous entretemps à côté."

"Très mauvaise expérience avec l'opticien de cette boutique. J'ai fait faire des lunettes et il y a eu un problème du centrage de verres et après multiples allers-retour, l'opticien n'a jamais reconnu le problème. Il a traité d'incompétent mon ophtalmologue et mon orthoptiste. Attention a son discours manipulateur de bas niveau. Optic 2000 devra probablement faire des vérifications régulières avant de donner une license de franchise a cette type de personne. En tous cas, à fuir, il a bien d'autres options dans le quartier."

"Equipe très agréable et à l'écoute !"

"Je me suis rendu à opticien 2000 de Neuilly sur Seine car j’avais casser ma monture que j’avais acheter à optic 2000 de Melun. La dame qui m’a accueilli m’a dit qu’il ne pouvait pas réparer ma monture (une petite visse) car ce n’était pas ma boutique de base, j’ai ensuite qui appeler optic 2000 de Melun qui m’ont dit que c’était n’importe quoi car ils avaient juste à les contacter. Je ne recommande absolument pas cet boutique"

"Les opticiens sont très professionnels, très chaleureux et très à l’écoute. Les conseils prodigués sont d’excellente qualité ! Et les lunettes sont prêtes en à peine 24 h ! Je ne pense pas qu’il y ait de meilleurs opticiens sur Neuilly ! Je recommande vivement !!"

"super gentille et a l’ecoute je recommande vraiment l’equipe de neuilly"

"Très bon accueil, équipe à l'écoute et professionnelle. J'y suis allé pour des lunettes de vue, on m'a très bien conseillé. J'y suis retourné quelques jours plus tard pour des lunettes de soleil, et j'ai pu retrouver une équipe souriante, sympathique, bien que je ne sois pas un client facile car j'ai tendance à prendre mon temps lorsqu'il faut choisir sa monture, mais l'équipe à été très patiente et super rapide/efficace. Le lendemain, mes lunettes étaient déjà sur mon nez. Je recommande sans hésiter !!"

"Excellent accueil, très bonne équipe de professionnels. Aide et conseils pour le choix (difficile) des montures/forme du visage. Parfait réglage des verres et lunettes de soleil top! Lunettes de vue prêtes en qq jours. N'hésitez pas, la maison est très sérieuse, compétente et fort accueillante."

"Excellent accueil. Equipe très professionnelle ; de très bon conseil pour le choix des montures"

"Très lent pas de prix à la vu"

"Absolument charmant et très arrangeant.Nous avons eu nos lunettes en 24 h et s'est débrouillé exceptionnellement pour les lunettes de mon fils pour réparer une branche sans nous facturer. Les lunettes progressives et solaires de mon mari était également parfaites. Je recommande !"

"J'aurais du rester sur ma Première impression il y a 5 mois quand l'opticien me fait comprendre que je prenais trop son temps qu'il y avait des gens qui attendaient.. 1 personne, mythomane ... Donc je reviens pour des verres progressifs.. Pam 286 euros ! Je prends un air choqué .. Il rabaisse 2 fois le prix en 5 minutes jusqu'à 255 €..attention anti reflet et anti rayures.. Je pars donc avec une sensation d'arnaque..de pigeon.. Une autre optique consultée 90 Euros. Le prix est discutable mais le comportement de l'opticien était lamentable. Je ne recommande pas."

"3 mots pour résumer ☺️ Accueil Sourire Service Allez y les yeux fermés"

"Incapacité chronique à traiter le client autrement que comme du bétail. Je le déconseille absolument à moins que vous n'ayez des penchants masochistes. Autant se claquer la tête dans un mur, au moins c'est gratuit."

"En cas de litige commercial ils vous rendent vos verres rayés (sabotage évident voir illustration) à fuir !"

"Très bonne prise en charge et conseil, délai respecté, prix raisonnable donc tout a fait satisfait !"

"Opticien hyper professionnel et serviable pour toute la famille. À l'écoute et d'une grande aide pour toutes situation."

"Au premier abord, opticien(nne) très agréables et de plutôt bon conseil. Je fais la demande pour un devis sur une paire d'optiques. Soucieuse vis à vis de ma mutuelle, je décide de faire un nouveau devis à la concurrence notamment pour me positionner sur le prix des verres que je trouve relativement excessif au vu de ma faible correction. Par la suite, je les contacte de nouveau afin de refuser le devis qui m'a été établi ayant trouvé plus intéressant ailleurs (jusque là rien d'anormal). Réaction de la part de l'opticien qui me laisse sans voix, je me fais sermonner et on me raccroche au nez en me disant que je ne suis pas sérieuse... A ce jour, j'espère que mon refus a bien été pris en compte et qu'aucune surprise ne m'attend par la suite.. Je trouve ça inadmissible de la part d'une enseigne professionnelle et pas le moins du monde commercial... Conclusion : quand tout va bien vous aurez à faire des gens mielleux mais n'ayez aucune mésaventure avec eux..."

"Je viens d'appeler cet après-midi afin de commander des lunettes et la vendeuse très professionnelle m'a extrêmement bien accueillie et renseignée contrairement aux enseignes concurrentes. Je n'irai plus ailleurs et ne passerai que par eux à présent pour mes lunettes et lentilles. Merci pour ce professionnalisme."

"Parfait ! 👍"

"merci pour les dernières lunettes Mr Fabrice, je suis super contentes de vos services et de votre magasin."

"ACCUEIL, CONSEIL, REACTIVITÉ, REALISATION, GENTILLESSE, PROFESSIONALISME, .... Il n’y aura jamais assez de mots dans le dictionnaire pour commenter l’equipe de d’Optic 2000 Neuilly s/seine. 20/20 !!! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼"

" J'ai fait fabriquer mes lunettes là-bas et elles sont extrêmement efficaces ! Ils les avaient parfaitement préparés le jour même où je leur ai remis la commande de mon opticien. Les prix sont justes et ils ont beaucoup de choix "