Opticien Nice | Alain Afflelou

"Accueil et professionnalisme ++ Merci Dorian!"

"Une équipe adorable, de très bon conseils. J'ai eu beaucoup de mal à me décider mais ils m'ont conseillé sur la forme et la couleur qu'il me fallait. Au final 2 vues et 1 solaire de très bonne qualité. Ma vue étant complexe, j'ai beaucoup de mal à ce que la position de mes lunettes me convienne, il a donc dû serrer, désserer, resérrer plusieurs fois mais jamais s'en plaindre et ça c'est très agréable. Merci à eux d'avoir été aussi gentil."

"Efficace, rapide et de trés bons conseils"

"bonjour, j'ai été très satisfait. Très bien reçu et très bien conseillé. Le jeune homme qui s'est occupé de mon dossier a été très compétent. Bravo"

"Corinne est une conseillère, hyper dynamique patiente et très compétente. C’est la première fois depuis de nombreuses années que les lunettes qu’elle m’a proposé ainsi qu’à mon mari nous conviennent parfaitement."

"Je suis venue réparer les lunettes de ma fille au Alain Afflelou de Carrfour Lingostiere de Nice et j’attendais tranquillement mon tour quand la responsable est venue vers moi et me lance un ton sec et désagréable qu’elle n’avait pas le temps de s’occuper de moi car d’autres clients attendaient. Quand j’ai répondu que je partais et que j’allais voir si c'était possible autre part, elle m'a dit que si mes lunettes étaient sous garantie, je devais obligatoirement passer par eux puis elle me dit de manière brusque allez y regardez les monture,regardez ! Autrement dit, elle m'a renvoyé puis me retenait en même temps. Son attitude a été confuse, agressive et humiliante : elle me disait de partir, puis de rester, puis de regarder des montures, puis de revenir une heure plus tard. Tout cela, devant d’autres clients. Résultat : je me suis sentie rabaissée et manquée de respect. Un professionnel digne de ce nom et qui plus est une responsable de magazin m’aurait simplement expliqué dès le départ de prendre rendez-vous ou de revenir à un autre moment. Au lieu de cela, j’ai eu droit à un comportement méprisant et contradictoire qui ternit gravement l’image de votre établissement,contrairement à général d optique oú tout a été fait rapidement avec le sourire 👌"

"J'ai fait faire les lunettes pour mon fils chez Affelou lingostiere, l'accueil est parfait, le service au top et rapide."

"Super accueil et super conseil ! Merci !"

"Réparation minute d'une paire de solaire. Service et accueil top."

"Un service client au top . Nous avons eu à faire à Dorian s qui s est très bien occupé de nous."