Opticien PLAISANCE DU TOUCH - Optical Center

"Suite a un avis plutôt négatif de ma part, je me permet de revenir dessus pour remercier le professionnalisme particulièrement celui de William qui est pris du temps pour me rappeler et traiter mon problème dans un délai très cours et de manière très efficace. Merci."

"Pour un simple ajustement de lunettes, j’ai attendu plus de 20 minutes pendant qu’un employé préférait discuter avec son collègue au lieu de s’occuper des clients. Un comportement irrespectueux et totalement non professionnel. Heureusement, une autre personne présente a fait preuve de respect et de professionnalisme en me saluant correctement à la sortie"

"Très bien. Rien à dire, professionnel et agréable"

"J'avais pris rendez-vous le matin même pour 17h00.J'ai abrégé une visite à des amis pour être à l'heure. Une accorte personne me fait assoir et j'attends. 17h30 personne ne s'est intéressé à moi. Je suis donc reparti, jugeant que mon temps est aussi précieux que le leur et que la moindre des choses c'est de communiquer. Doit-on à chaque fois poireauter 30 minutes ou plus ?"

"Un grand merci à Célia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle nous a accompagnées, ma maman et moi, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Nous avons vraiment apprécié son accueil chaleureux et la qualité de son service."

"Accueil général très satisfaisant, prise en charge rapide, grand choix de montures à des tarifs divers et variés. J'ai été conseillé dans mon choix de lunette de vue par Célia, aimable, compétente (et d'une beauté renversante. Voilà, c'est dit !) Léger retard dans la livraison des lunettes mais j'ai été prévenu lors de leur réception. Je recommande."

"Super accueil. A l'écoute des envies, besoins et budgets ! Merci!"

"Il y a quelques années, j'ai été très satisfait des services rendus par ce centre optique. J'ai été profondément déçu de ma visite du mois d'octobre 2024 pour un changement de lunettes. Impossible d'obtenir des lunettes adaptées à ma vue : 1er problème : pas de conseil pour choisir la monture qui devait s'adapter à des prothèses auditives (branches des lunettes incompatibles). On a bien voulu me changer la monture mais sans adaptation du nouveau prix inférieur. 2e problème et non pas le moindre, mauvais montage des verres sur la monture. Après vérification par un opticien qualifié, l'alignement des verres n'était pas bon. Les verres ont été recommandés plusieurs fois mais le problème perdure. Il semblerait que les verres ne sont pas de bonne qualité mais chers !!! Ne pouvant obtenir satisfaction, j'ai décidé de me tourner vers une nouvelle enseigne en regrettant d'avoir perdu un budget conséquent."

"Je recommande Hugo qui est très professionnel et qui a une considération pour chaque personne qui entre dans cet établissement!"

"Bonjour . Je recommande . Equipe chaleureuse ,souriante et réactive . Très bon accueil . Merci"