Opticien Poitiers - Cc Auchan - Le Collectif des Lunetiers

"J’ai fait faire mes lunettes de vue chez Le Collectif des Lunetiers et je suis vraiment très satisfait. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. On sent tout de suite qu’ils prennent le temps d’écouter et de conseiller au mieux. Lors de la livraison de mes lunettes, j’ai eu des explications très claires et complètes sur l’entretien et surtout sur l’adaptation aux nouveaux verres. Ils ont vraiment cherché des solutions pour que je bénéficie du meilleur confort possible dans ce changement, ce qui est très rassurant. Un service sérieux, humain et de grande qualité : je recommande sans hésiter Le Collectif des Lunetiers !"

"De très bons conseil et vraiment à l'écoute du client. Je recommande !"

"Super accueil et de très bons conseils. Tarifs très compétitifs ."

"Très déçu j ai du dérangement arrivant .... accueilli comme un chien dans un jeu de quille....l amabilité est réservé lors de l achat le service après vente ...."

"nous sommes très satisfait Marc Antoine nous a très bien conseillé et a été à notre écoute .Nous apprécions beaucoup nos nouvelles lunettes ."

"Personnel accueillant, qui nous accompagne dans notre choix et nous donne de très bons conseils."

"Personnel agréable et professionnel"

"Très accueillant a l’écoute pour satisfaire nos besoins"

"Très déçue de la prestation, je n’y retournerai plus"

"Après plusieurs opticiens il a été le seul chez qui j ai pu essayer un modèle sur commande spécialement à ma demande avec prescription médicale, accueil de Chris et Adrien parfait, j en suis parti vraiment enchanté de cette boutique au rapport qualité prix imbattable par rapport à la concurrence.merci"

"J'ai étais très satisfaite, un service client au top. Je recommande !"

"Accueil agréable et toujours satisfaite de mes lunettes"

"Merci à Marc Antoine pour ses conseils et son professionnalisme"

"Super accueil conseil au top Je recommande vivement"

"Très bon accueil! Service de qualité et attention personnalisée. Professionnel à l’écoute , prenant en compte les besoins .je suis extrêmement satisfait….j’y retournerai « les yeux fermés » Continuez ainsi !"

"Voilà déjà quelques années que je suis client. J’ai mis 5 étoiles car il n’y avait pas plus 😉. Je ne changerai pas de boutique car en effet t’en dans l’accueil que de l’expertise de la morphologie. Toujours des lunettes de grande marque dans l’air du temps et adapté à ma demande. Une écoute parfaite et chaque montage de dossier toujours optimisé pour avoir une facture à zéro . Je remercie l’ensemble de l’équipe pour les services d’entretien toutes l’année ( réajustements de branche, réglages) . Donc un grand merci 🙏"

"J’y suis allée sur les conseils d’une amie, Il y avait un large choix de lunettes, et j’ai pu trouver facilement la lunette que je voulais en plus ils étaient partenaires avec ma mutuelle ! J’ai été satisfaite."

"Bon accueil, une équipe a l'écoute et de bon conseil, je valide 😁."

"Excellent accueil, très bien conseillé,très à l'écoute , une équipe très agréable Je recommande !!"

"je n'avais pas encore pris le temps de déposer un avis, mais je me rattrape, je suis cliente ainsi que pour mon fils, et chaque fois nous avons été bien reçu, j'apprécie le côté professionnel de Vincent qui a toujours été de bon conseil, les verres sont de très bonne qualité, un opticien que je recommande."

"Équipe très agréable, à l’écoute et de bons conseils. Je vous recommande les yeux fermés le collectif des lunetiers Poitiers sud."

"A mon arrivée, l’équipe semble plutôt intéressée par de raconter les derniers potins du week-end que par l’accueil des clients, magasin vide, 4 personnes derrière le comptoir…pour continuer, un forçage commercial hors du commun avec des tarifs exorbitants et surtout aucun conseil si ce n’est imposer les verres dernières générations en expliquant que ceux d’avant sont de piètre qualité. La personne n’a pas apprécié de me voir partir en expliquant que les tarifs proposés sont tout simplement le double de ceux proposés par la concurrence. J’ai pu trouver mon bonheur chez un vrai indépendant qui lui a pris le temps de me donner les conseils nécessaires, sans vouloir me forcer la main avec ses verres miraculeux, avec un reste à charge divisé par 3."

"Excellent accueil, gestion de mon dossier auprès de la mutuelle et qualité de mes lunettes. Je recommande bien sûr !"

"Très agréable, Vincent a pris le temps de me guider dans mon choix sur les 3 paires sélectionnées. Il m'a expliqué pourquoi plus cette paire qu'une autre. Merci à lui."

"Au top accueil très chaleureux et très professionnel je recommande cet établissement"

"Accueil très chaleureux et professionnel , très grande disponibilité , personnels de très bons conseils - Un choix important de montures pour les grands et les petits . Délais de mise à disposition des lunettes rapide . Encore merci à Laura et son collègue pour leur professionnalisme et expertise."

"Très bien conseillé en prenant le temps nécessaire afin de trouver une paire de lunettes qui réponde à mes critères. Une équipe très agréable, je recommande"

"Très bon accueil et conseils professionnels ! Je recommande !"

"J’ai demandé un devis qui ne m’a jamais été donné. Très désagréable si vous n’achetez pas. Il m’a dit que je lui avais fait perdre une demi-heure. Il est juste intéressé par son chiffre d’affaire. Il ferait mieux d’ouvrir son magasin à l’heure. Il m’a fait perdre un quart d’heure. Attitude non commerciale. A éviter"

"Je vais dans cette boutique depuis des années et l'accueil est toujours aussi agréable!!!"

"Une vendeuse agréable, professionnelle et à l’écoute. Qui vous laisse le temps de choisir tranquillement et qui vous conseille efficacement et en simplicité. Je suis ravie de mon passage chez eux."

"Une boutique épurée et agréable, comme l'équipe qui vous accueille avec le sourire. De bons conseils, ils prennent le temps lors de votre choix et vous guident. Toute la famille et l'entourage sort de chez ces opticiens avec le sourire. Je conseille les yeux fermés !"

"Très bonne boutique de lunettes. Large choix de montures et accueil exceptionnel notamment Adrien que je remercie pour ses conseils avisés. Je recommande sans reserve"

"Équipe accueillante et prise en charge rapide, explications pour l’enfant et les parents intéressantes. Très satisfait"

"Si vous cherchez de vrais pros à l'écoutent de leurs clients avec une parfaite maitrise de leur métiers c'est un lieu ou il faut aller ."

"Lunettes ramenées sous garantie. Après que la vendeuse m'ai annoncé 3 ans de garantie pour les verres. L'expertise annonce une usure anormale des verres alors que l'utilisation de ceux ci est tout à fait classique, pas de remplacement ni de réparation malgré la garantie. Pas de proposition commerciale de l'enseigne. Bilan: verres de mauvaise qualité qui même sous garantie ne sont pas remplacés."

"Des séminaires de « bon Accueil voire d’Accueil professionnel » devraient être dispensés aux 2 commerçants présents ce jour là !… Il est vrai que dire « Bonjour Madame… Au revoir Madame » usent les muscles des maxillaires !… Quel honte pour cette enseigne !…"

"Merci à l ensemble du personnel pour l accueil et tout particulièrement à Laura pour son écoute; ses conseils et son suivi clientèle . Nous sommes bien évidemment très satisfait ! Encore merci."

"Accueil parfait, réparation rapide et impeccable de mes lunettes de soleil pendant que j'attendais. Je recommande chaudement ce magasin."

"venu pour acheter des lunettes ,le vendeur était seul ,pas d'accueil a notre arrivée ,ma femme a essayé plusieurs paires de lunettes ,le conseiller est parti en réserve discuter avec sa collègue qui ,elle aussi n'est pas venue à notre rencontre .Une vente de ratée et si le personnel est aussi motivé il devrait changer de métier !!!!dommage"

"Nous venons dans ce magasin depuis des années . L’accueil est très chaleureux, toute l’équipe est à l’écoute, souriante et au petit soin! Les délais sont respectés et la quantité est au rendez-vous ! Ma fille de 8 ans a choisi ses lunettes toute seule et le responsable était très bienveillant Nous sommes très contents et nous y reviendrons bien sûr !! À très vite et encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Vous êtes au top!"

"Je déconseille... Accueil vite fait, on me demande ce que je souhaite comme monture elle me propose des montures que je n'aime pas au bout de 3 lunettes elle me dit je vous laisse voir genre OK tu saoul débrouille toi... bref Ensuite on fait les papiers on me dit une semaine d'attente ok pas de soucie. J'appelle.plus d'une semaine après pour savoir Où sont mes lunettes on me répond sèchement au téléphone accueil téléphonique à revoir pour avoir mes lunettes avec cinq jours de retard"

"Accueil très agréable, les conseils donnés sont adaptés et les choix de lunettes très diversifiés. Une bonne écoute et un bon accompagnement sont au rendez-vous. Je recommande."

"Ils sont géniaux !! 💪 J'avais déjà fait mes lunettes il y a peu plus de deux ans chez eux et j'étais satisfaite. Coup du soir j'ai cassé mes lunettes et mes solaire à une semaine d'intervalle. Opticienne super compréhensive et a l'écoute ! En une semaine j'ai récupéré mes lunettes mieux que neuve !!! Vraiment géniaux et j'en ai fait des opticiens.... Donc vraiment aimable, professionnel, humain et réactif. Que demande le peuple 🙌"

"Livraison des lunettes faites ,pour 29,90 e en verres progressifs !!!et oui après des échanges avec le service client le lynx j ai bénéficié de l offre ( publicité 9,9 pour les unifocaux et 29,9 pour des verres progressifs) au grand regret du responsable du magasin qui ne voulait pas appliquer ce tarif ....enfin bref Livraison faite pour lunettes qui font leur job pour le prix !!!"

"Équipe très sympathique et des plus professionnelle. Ce n'est pas la première fois que j'ai besoin de leurs services et j'ai toujours été très satisfait. Je recommande."

"Fidèle depuis 10 ans, je suis satisfaite par les prestations, ce sont des véritables professionnels. Rien à dire, employés agréables et à l écoute. Je recommande et le nouveau magasin est très beau"