Opticien POITIERS Optical Center

"Très bonne expérience, personnel à l’écoute de mes attentes. Je recommande les yeux fermés"

"Personnel très gentil et à l écoute des clients"

"Équipe souriant et agréable. Un café est offert à l’arrivée et le choix de lunettes est important."

"Personnels très agréables. Nous avons été conseiller par Nina et nous en sommes très ravies ! Très souriante et à l’écoute. Merci ! Nous reviendrons !"

"Nous sommes globalement content de ce magasin. Il y a du choix et le personnel est souriant."

"J’ai apprécié ce magasin car il est bien achalandé en lunettes et les vendeurs sont efficaces et professionnels."

"Service déplorable tarifs hauts et l accueil pour du SAV on fait tout pour avoir rien à reprendre ou refaire"

"Le personnel est disponible et performant pour un besoin de lunettes rapide. La boutique est propre et classe."

"Personnel disponible, à l’écoute et qui prend le temps de conseiller sur le choix de lunettes.je recommande sans hésitation cet opticien."

"Personnel jeune, aimable et compétent. Les lunettes de l’enseigne sur sont de qualité."

"Personnel agréable et à l écoute pour résoudre vos probleme"

"Je pense que l employé va se reconnaître Un merci pour la présentation de vendredi Un immense merci"

"Le concept est clairement bon sinon je ne vois pas d’autre intérêt pour aller chez eux. Nous avons reçu un très mauvais accueil"

"Très bien, personnel agréable et a l'écoute."

"Beaucoup de jolies montures à des prix abordable et vendeur très à l'écoute et souriant"

"Vendeur robot, aucun sourire ni conseil dans ce magasin surchauffé (un sauna) A éviter"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le vendeur a été incapable de trouver ma mutuelle. Ensuite, il a fallu les appeler plusieurs fois pour qu'un vendeur (mal aimable comme tous ceux que nous avons rencontré là bas) annule le devis qu'il avait fait. La seule chose qui surpasse la médiocrité de l'expérience en magasin est le contact déplorable par téléphone."

"C est la dernière fois que je prend mes lunettes ici .la qualité des verres et des monture ne sont pas terrible,(verre qui se raye facilement et monture pas solide ) on doit payer pour faire changer un verre et pour une monture cassé après que le verre soit sorti de sa monture plusieurs fois."

"Très très mal reçu. J'ai fais commander des lentilles chez eux il y a une semaine et demie. J'ai eu du mal à m'y faire. Elles me gênaient. Je n'ai eu aucun conseil sinon des remarques glaciales et désobligeantes de la part de cette vendeuse (car ce ne sont que ça : des vendeurs) qui a été absolument hautaine et désagréable tout du long alors que je suis plutôt d'un naturel souriant et compréhensif. Elle m'a expliqué qu'en gros, je devais jouer avec mes lentilles à a peut prêt tout sauf à les mettre dans mes yeux. Elle m'a même dit juste avant que je ne parte que mes lentilles étaient sèches et donc mortes. Elle me parlait comme a un gamin 🤣 (j'en ris maintenant mais j'avais surtout envie de les lui balancer dessus a ce moment là). J'ai fini par partir sans me retourner s'en était trop. Je suis allez chez un autre opticien dans la galerie commerciale et ils ont contrôlés mes lentilles. Ils m'ont dit qu'elles étaient nickel ! Ils ont alors proposé de me faire essayer un nettoyant à lentille plus doux que celui vendu 9€ les 100ml chez Optical center. Je suis donc rentré avec un produit à 7€ les 350ml sous le bras et, devinez quoi ? Je supporte enfin mes lentilles ! Donc le produit d'optical center me piquait les yeux et ça n'est jamais venu à l'idée de cette gentille petite personne... a fuir !"

"Accueil glacial (personnel disponible pourtant) et gamme de montures très restreinte. Aucun originalité voire modèles « vieillots »."

"Après 5 ou 6 aller/retour dans ce magasin pour un verre qui ne tient pas sur la monture, le responsable m'a d'abord remplacé les verres (sans résultat) puis la monture sans que le problème soit réglé. Au final j'ai un jour entre les verres et la monture (voir photo en) que je n'avais pas sur mon ancienne paire et je pense que le problème n'est donc pas solutionné contrairement aux dires du personnel qui a géré le dossier. J'envisage donc sérieusement de changer d'enseigne."

"Accueil minimal Pas d'accompagnement ( la vendeuse ne s'est même pas déplacer : c'est là bas je vous laisse regarder) Pas de conseils Vendeuse antipathique La vendeuse avait même l'air agacée ( je crois qu'on la dérangeait dans sa sieste car il n'y avait personne donc elle n'était pas débordée où elle pensait déjà à ses vacances) Quand on parle du 100% santé la vendeuse c'est montrée agacée et à fait mine de ne pas entendre quand je lui en ai parlé. Malheureusement mon enfant était déjà attiré par une monture sinon je serai parti. On récupère nos lunettes la semaine prochaine. On verra à la réception"

"Pas accueillant du tout, pas vendeurs, ils vous laissent partir sans vous conseiller j etais cliente depuis quelques années. Ils ne me verront plus !"

"Accueil sympathique et conseils adaptés à la situation de chacun. Entretien et examen de la vue très professionnel. Une bonne adresse à retenir."

"Très bon accueil et excellentes prestations aussi bien en vue que pour l'audition. Le seul inconvénient pour moi est qu'il faut aller dans ce centre commercial aux dimensions disproportionnées"

"Superbe équipe ! Très bon accueil, large choix de monture et conseils au top ! Je recommande"

"Merci à leur équipe de professionnels qui ont su me conseiller à merveille dans le choix de mes nouvelles montures."

"Accueil agréable et conseil très sérieux. L’équipe est toujours très disponible et à l’ecoute. Je recommande fortement."

"Très bon accueil et conseils. Équipe professionnelle et à l écoute. Un large choix de produits. Je recommande ce magasin!"

"Très bon services et très bonne qualité, je suis client de depuis 7 ans et j’ai toujours été satisfait de mes lunettes"

"Personnels très courtois. L'accueil est très chaleureux. Une vrai équipe de professionnels. Je recommande vivement ce magasin!"

"Très bien accueillie ! Équipe professionnelle Très bonne prise en charge vraiment pas déçue !"

"Très bon accueil le personnels est très agréable set souriant beaucoup de choix et bein conseille je recommande magasin bien situé"

"Très bonne accueil, large choix de monture. Une équipe dynamique toujours la pour donner de bon conseils dans le choix de la monture et des verres selon notre profession. Sécurisant avec la mise en place de leur protocole anti Covid."

"J'ai eu affaire à une opticienne très professionnelle. Mais en même temps, très souriante et sans aller trop loin, lançant quelques vannes et prête à en recevoir. J'ai passé un bon moment, en rentrant dans le magasin je ne pensais pas que je ne serais pas prêt à sortir en le regrettant presque."

"Une etoile car on ne peut pas mettre zéro! Ceux ne sont pas des opticiens leur seul objectif est de vendre et ensuite vous êtes mal reçu et les déranger. Ils ont voulu m'arnaquer sur ma monture en plus de ça sans me proposer l'offre clair en partenariat avec ma mutuelle... un seul mot pour les qualifier escroc. Nous sommes plusieurs de ma famille à être clients et tous déçu. Les lunettes de ma grand-mère on était monté de travers sur ces verres progressifs et ils ne le reconnaissent pas.Je ne les recommande absolument pas à éviter."

"Fidèle client de cette enseigne depuis de nombreuses années j'ai été très déçu de mes deux dernières visites. En effet le 05 et le 17 février 2021, je me suis rendu en magasin afin de changer la monture d'une paire de lunettes. Un peu perdu par les démarches à effectuer la vendeuse à été particulièrement désagréable , en effet si ces démarches son innées pour elle, elles le sont beaucoup moins pour moi. Lors de la récupération des lunettes l'accueil n'a pas été meilleur. A l'heure où la situation sanitaire empêche des milliers de personnes de travailler, celle qui a la chance d'avoir un emploi qui lui permet de venir travailler et de toucher son salaire à taux plein devrait sérieusement se remettre en question, par respect pour son employeur, ses clients et l'ensemble des personnes qui aimeraient être à sa place."

"Personnels agréables du choix à l'écoute nous y allons tous les 3 depuis plusieurs années et toujours contents on a été ailleurs mais non on y retourne car verre de très bonnes qualités bref au top !!"

"Vraiment pas bien accueilli. Reparti sans rien acheté. Ne recommande pas"

"Accueil sympa . On peu faire une paire de lunettes mm avec une ancienne prescription. Juste un petit exam en boutique et le tour est joué. Bien situe"

"Celui Poitiers Sud accueil choix réactivité malgré certaines mutuelles au top ouvert en continu jusqu'à19 h du lundi au samedi cool méga même"

"Bon accueil après un rdv pris pour un contrôle optique Grand choix de lunettes avec avis de l'opticien Arrangeant avec le paiement en plusieurs échéances"

"Pas au top, promotion sur reste à charge 0€, sauf sur telles ou telles montures. Donc choix restreint pour les hommes, couleurs de montures austères ou tristes. Et donc un reste à charge 0€ sur une gamme restreinte en opposition avec leurs pubs. Une fois mes verres montés, mes lunettes se sont avérées importables, ce sont des lunettes pour myopes, presbytes, astigmates, j'en porte depuis 10 ans, et on m'a suggéré avec force de, malgré tout, tester, au motif que je m'y habituerais, ce à quoi j'ai répondu non, et j'avais raison : vertiges, nausées et les lunettes que j'ai encore, faites chez Krys, sont identiques (mais usées et une branche cassée) mais mille fois plus confortable. Donc on a du refaire le job et vérifier ( ce qui devrait être fait systématiquement) les données. Les lunettes restent toutefois inconfortables (zone de flou, recherche permanente pour faire la mise au point) ce que je n'ai pas non plus aimé, c'est la remise en cause de mon ophtalmologue, qui est un très bon praticien, et l'insistance pour que j'accepte quelque chose qui ne me satisfaisait pas."

"Très bon accueil.bon conseil. Bien servi en fonction mutuelle ."

"Personnel très sympathique, service après-vente au top. Je les recommande"

"Grand magasin ,personnels courtois mais pas nombreux donc de l attante . Le plus gros problème il mon grêler une assurance de 2 ans ok MAIS EN AUCUN CAS IL NOUS ONT DIT QUEL ETAIT PAYANTE !!! Vente forcer /dissimulé pour ma par (39€) Je retournerais chez mon petit opticien avec la même assurance mais gratuite!! Donc je ne recommande pas cette boutique"

"Très Bon accueil, des gens très compétant et de bon conseil ,souriant, j'y retournerai"

"Après une mésaventure lors de mon achat précédent j'avais quand même décidé de refaire confiance Malheureusement encore une fois une erreur 'impossible de monter les verres reçus après une huitaine de jours d' attente . Nouvelle attente en vue et décalage obligé de mes vacances."

"Personnel plutôt sympas mais dommage que ma 2ème père de lunette ne soit pas portable et il ne veulent rien faire."

"Large gamme, et prix sympa avec ma complémentaire je ne paye rien par contre en face de suis de 400€ de ma poche."