Opticien QUÉVERT - Optical Center

"Julie est une très bonne opticienne. Elle m’a aidé à bien choisir ma monture. Service impeccable, j’ai même eu le droit à un petit café !! L’endroit est spacieux et clair. Je recommande."

"J'avais un rendez-vous à côté et j'en ai profité pour faire regler mes branches de lunettes qui étaient mal équilibrées. J'ai été accueillie par Julie qui s'est occupée de mes lunettes, et m'a gracieusement offert une boisson fraîche pour patienter. Merci pour votre accueil, je reviendrai avec plaisir pour la prochaine paire."

"Des méthodes abusives par courrier postal décidé au siège social, sans mon accord préalable. Malgré mes différentes visites pour me plaindre. Rien n'a été fait jusqu'à présent pour stopper ce harcèlement. Merci à vous de bien vouloir faite le nécessaire auprès du service client. J'estime que ce n'est pas à moi de me justifier. Cordialement"

"Équipe professionnelle et à l écoute. Merci à Clément pour son accueil. Très professionnel et humain et de bon conseil. Merci beaucoup. Je recommanderai. 👍"

"Merci à Nicolas qui est tjs un professionnel au top et à l écoute de ses clients"

"Reçu par Clément, rien à dire (sourire, professionnalisme, humour, de bons conseils). Le magasin est nickel avec un large choix de lunettes. Je recommande"

"J’étais très heureux de la réception de lunette que la vendeuse noa ma donner , très bonne conseillère !"

"Sa fait déjà un moment que je suis cliente chez eux et vraiment toujours bonne accueil toujours accueillis avec le sourire pas besoin rdv je suis allée deux fois cette semaine pour mais lunettes je n'es pas attendu il mon pris tout suite pas d'attente vraiment je vous les conseils vous ne serez pas déçu 😊👍"

"Vraiment, une boutique avec de vrais pro qui nous accueillent chaleureusement, rapidement et nous pose un tas de questions pour nous offrir la meilleure monture adaptée à nos besoins . Pour l'attente qui est très courte, on nous propose même une boisson. Vraiment je recommande à 200 % cette boutique ."

"Nous sommes entrés chez Optical Center en pensant devoir prendre rendez-vous et revenir pour être pris en charge et changer nos lunettes.Nous avons été accueillis par Céline qui s est immédiatement mise en 4 pour établir nos deux devis avec des mutuelles différentes et des besoins propres à chacun.Celine a fait preuve d un grand professionnalisme, patiente,bonne conseillère,avenante,bref le client pour Céline est important et c est ce que nous avons ressenti.Nous avons passé deux heures sans voir les minutes defiler tellement elle etait investie pour nous satisfaire. bravo Céline,continuez comme ça car ce n est malheureusement plus si habituel d avoir affaire à une pro.Nous sommes sortis très contents de nos nouvelles lunettes et d avoir poussé la porte de ce magasin."

"Quelle équipe formidable ! Je n'aurai pas assez de place pour les complimenter assez. De votre entrée dans le magasin a la sortie , vous avez le sourire , la bonne humeur et le petit café. Mais surtout , de vrais pro !! J'insiste sur ce point ils sont vraiment au top. L'accueil , l'écoute , le service tout est parfait . Pourtant je n'ai pas été un client facile. Mes lunettes progressives ne me convenaient pas , ils m'ont changé mes corrections deux fois . A présent j'y vois comme jamais. Bien entendu il ne faut pas se pointer trois mois après si ça ne va pas . Faut tout de même pas abuser .. ça c'est mon petit avertissement a tous les clients jamais contents et de mauvaise foi ... Un grand merci à toute l'équipe ."

"Très bonne expérience. L'équipe est au top, Margerie pour le test audio et Julie, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pour m'aider à choisir mes nouvelles lunettes et dans le traitement de mon dossier. Merci à vous !"

"Un grand merci à Céline pour son professionnalisme, son sourire et son humanité! Quelle joie de ressortir du magasin avec une personne qui vous conseille en toute sincérité, et surtout dans la relation humaine, un vrai bonheur 😉 votre reconversion vous va à merveille, milles merci 🙏"

"Suite à un énième passage ce jour j ai eu un très bon à accueil avec l ensemble de l équipe et mention particulière au responsable Nicolas qui se mets en quatre pour le confort et le bien être de ses clients et j apprécie tout particulièrement cette attention et je l en remercie. En un seul mot je dis juste à toute l équipe restez comme ça ne changez rien je recommande vivement cette enseigne"

"Personnel très sympathique et à l'écoute ... Magasin très propre et accueillant . Large choix de monture.....et des prix intéressants .le responsable est super sympa ...je recommande cet endroit pour vos lunettes"

"J'ai acheté 2 paires de lunettes, une vue et une solaire. La solaire rien à dire. Mais la vue, j'ai un gros souci, je ne supporte pas les lunettes. Très souvent je retourne pour signaler on me dit faut s'habituer. Je veux bien ,mais arriver à un moment ça ne va plus. Je retourne cette semaine et on me dit nous ne pouvons pas les changer car ça fait 3 mois que vous les avez acheté Là c'est vraiment me prendre pour une c....e. Du coup je me retrouve avec une paire de vue que je ne peux pas mettre ( adapté à ma vue)et je peux échanger que dans 2 ans cause mutuelle. 1ere fois que j'y allais et bien la dernière fois"

"Accueil chaleureux, conseillère à l'écoute et professionnelle. Large choix de montures. Très satisfait de mon passage dans ce magasin."

"Nous avons été chaleureusement reçus par Nicolas qui est très sympathique, drôle, professionnel, souriant et dynamique. Opticien à recommander chaudement!"

"Accueil très chaleureux ! Mention spéciale à Alice, qui à su nous guider et nous donné d'excellent conseil lors de notre choix de lunettes. Nous vous recommandons vivement ce magasin !"

"Bonjour je recommande vivement !Les employés sont au top j'ai été servi par Mathieu qui est très patient et très gentil tout comme Clément merci"

"Magasin accueillant et personnels chaleureux et convivial Merci a Clément pour son temps et ses précieux conseils . Professionnel pro actif ."

"L'expression dream team prend tout son sens. Un super accueil, un super feeling. Une équipe d'une gentillesse, à l'écoute, et d'une efficacité. Une sympathique pensée pour Emma qui s'est occupée de moi, qui a été patiente et qui a eu le coup d'œil sur mes coups de cœur."

"5 étoiles et plus encore, surtout à Clément! Bonne humeur souriant, professionnel...Il mérite une promotion! mais aussi au responsable ( merci pour la monture de mes rêves!!!!) et toute l'équipe. Vous êtes vraiment là pour tous, sans jugement sur l'apparence et le budget. L'accueil est toujours aussi agréable ainsi que le moment passé avec vous. Au plaisir de repasser vous voir. Signé les jeunes mariés :-)"

"Julie est une excellente conseillère, très agréable, faite pour ce métier sans aucun doute. De plus,une Belle personne."

"Lieu unique... Une équipe dynamique qui nous accueille chaleureusement ,on nous propose des boissons...Ils sont professionnels avec de bons conseils. Les enfants peuvent patienter sur des jeux intéressants ou poser à se rafraîchir. Mon garçon aime y aller. Mention spéciale au responsable qui dégage de la générosité. Merci!"

"Très bon accueil du manager et de son équipe. Magasin très agréable. Une mention particulière à Noa, vendeuse très souriante, professionnelle et sympathique qui s’est occupée de mon mari et moi et qui a su nous conseiller au mieux. Maintenant nous attendons la livraison de nos lunettes."

"Toujours aussi satisfait, une équipe au top. De très bons conseils & des produits à la hauteur de nos attentes. Merci pour l'accueil & votre professionnalisme. À bientôt !"

"Super conseil pour notre fille par Emma, nous étions de passage et la Bretagne était inondée de soleil il lui fallait donc des lunettes de soleil. En plus nous avons reçu des conseils visites très sympa. Merci à l’équipe! 👍"

"Une équipe à l écoute du client, un directeur ayant le sens du bien être de ces clients, qui prennent le temps du conseil, qui trouvent des solutions à chaques problèmes. Opticiens à recommander. Virginie et Sébastien"

"Opticiens très accueillants et de bons conseils. J'avais pris une assurance pour les lunettes de ma fille, ce qui m'a permis de faire changer les verres en quelques jours. Je recommande !"

"Magasin très moderne et accueillant. Accueilli avec boissons froides et chaudes. Personnel très accueillant et qui donne d’excellents conseils. Prix très abordables. Propose des prestations que l’on trouve nulle part ailleurs. Opticien au top !"

"J'ai été reçue par Clément, il a pris le temps de me conseiller sur le style de lunette qui me convient le mieux par rapport à mon visage et au design que je recherchais. Accueil sympathique et professionnel. Merci pour vos conseils."

"Un grand merci à toutes l'équipe et en particulier à Marion qui m'a accompagné dans le choix de mes nouvelles lunettes. Entièrement satisfait par le magasin, un accueil chaleureux, un personnel très aimable et professionnel, à l'écoute du client. Je recommande fortement"

"accueil rapide et aimable les conseillers sont agréables, le temps d attente est très court et les services proposés sont a la auteur de la demande . Quand au choix de produit ainsi que la qualité tout est au rendez vous"

"Très bon accueil de tous le personnel à chaque fois , Merci à Clément pour son professionnalisme et ses conseils très utiles. Pris en charge rapidement Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil de tout le personnel, pas d'attente, prise en charge rapide et compétente. Avec mon conjoint nous avons eu à faire à Clément très professionnel rien à redire. Nous recommandons fortement."

"L'Equipe est très avenante, disponible et efficace. La bonne humeur est toujours au Rdv, le client est respecté.On s'occupe de vous aussitôt, une boisson est proposée. Le magasin propose une large gamme de lunettes classique, moderne, fantaisie, colorée et se renouvele régulièrement. Il y en a pour tous les goûts. Les professionnels sont à l'écoute et j'apprécie particulièrement leurs francs conseils. Enfin, ils m'ont dépannée au pied levé lorsque j'ai cassé mes lunettes un samedi. Ils ont retaillé mes verres et les ont repositionné sur une autre monture et ce, gratuitement ! Sincèrement, n'hésitez pas à y aller .👍"

"Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux, vos conseils précieux sur le choix des lunettes ainsi que sur les remboursementsv, votre patience aussi car vous prenez le temps avec vos clients."

"C'était une première visite pour moi et je suis entièrement satisfaite ! Un accueil chaleureux avec un personnel très aimable et professionnel, à l'écoute du client ! Je recommande sans hésitation ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!🤓😎"

"Nouveaux clients, nous sommes ravis d avoir franchi votre porte. Un accueil chaleureux. Des conseils au top sur le choix des lunettes, opticien qui cerne vite vos attentes. Qualité prix parfait Merci à vous"

"Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Nicolas qui m’a accompagnée dans le choix de mes nouvelles lunettes. J’ai désormais une super monture adaptée à mon visage et à ma correction (à un très bon rapport qualité-prix !) et je repars également avec les solaires à la vue. Je recommande vivement !"

"Tout vas bien quand nos lunettes sont commandé par Nicolas, 1ere fois que l'on a pas eu affaire à Nicolas cette année. Que'que ptit problème réglé vite mais tjr embêtant ! À bientôt !!"

"Service excellent.Je suis cliente depuis un an et je viens d'acheter une paire de solaires qui ne me convenaient finalement pas.Ne les ayant pas portées, je suis retournée au magasin une dizaine de jours après pour demander si , éventuellement, on pouvait me les reprendre contre un avoir .Contre toute attente, le responsable m'a même proposé de me les rembourser. Enchantée dès ma première visite par l'accueil et la gentillesse de ces professionnels (mention spéciale pour Manon(?) qui m'a conseillée presque pour tous mes achats), je recommande +++ cette adresse !"

"Accueil chaleureux, personnel à l'écoute Suite à un triste évènement familial, nous avons été reçu avec beaucoup d'humanité par l'ensemble du personnel. Nous remercions chaleureusement l'équipe et la direction pour leur sympathie et leur geste. Nous recommandons vivement cette enseigne... L.SOQUET"

"Je suis allée aujourd'hui pour un examen de la vue et refaire une nouvelle paire de lunettes. Équipe accueillante, aux petits soins et à l'écoute. Très bien reçue par toute l'équipe. J'ai été prise en charge par Clément. Le sourire, disponible et de très bon conseil. Il a su cerner mes goûts et besoins. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés"

"Très bon accueil, personnel très professionnel et à l'écoute du client. Nous avons été ravis des conseils donnés et avons pu trouver les lunettes idéale."

"Personnel mielleux dès l'accueil mais loin d'être professionnel. Aucun conseil, aucune réponse aux questions, je suis fort mécontente du personnel. Seule une responsable me semblait compétente mais absente actuellement. Dommage."

"Acceuil au top. Bon choix de produits et gestion de sav comme rarement je l'ai vu... Une réelle conscience de la satisfaction client. Merci a nicolas et son equipe Je recommande vivement"

"Charentais de passage le lundi 4/06/18 à 18h45, je m'arrête (à tout hazard) car j'ai un probléme technique : Casse d'un patin d'appui sur mes lunettes. Malgré l'heure tardive et un temps pourri, j'ai droit à un accueil V.I.P et à une prise en charge super rapide. Mon problème a été réglé en moins de 5 minutes et au moment ou je demande l'addition, le responsable me répond : Vous ne devez RIEN, cela fait partie du service !! Bravo Messieurs, j'ai apprécié et je tiens à le faire savoir. MERCI encore. Bien cordialement. Jacques B."