Opticien Reims - Optic 2000 - Ccial CARREFOUR Cernay

"J’ai été appelé suite à un problème d’ordonnance. La personne que j’ai eu au téléphone a été du patiente et d’une compréhension infinie ! Je l’ai appelé alors qu’il y a avait du bruit autour, un peu désemparée par la situation. Elle n’a montré aucun signe d’impatience ou d’agacement. Nous avons discuté et elle m’a donné de précieux conseils ! Cet appel a eu lieu le 07/11/2024 à 17h30. Cette femme formidable devrait être recommencée! Je lui souhaite tout le bonheur du monde !"

"J ai été reçue par une dame très professionnelle J ai eu Des soucis de mutuels du à un changement de contrat , et cette dame c est elle meme occupé du problème en contactant ma mutuelle Souriante agréable et de très bon conseil Merci"

"Accueil ce jour par une dame très agréable, avec de la discussion et de bons conseils. J'ai pu voir combien était pris en charge par ma mutuelle, et ce qui ne l'était pas. J'ai pu essayé les lunettes et voir lesquelles me correspondaient le mieux. La personne qui m'a accueilli est chaleureuse, à l'écoute des clients et agréable. 👏👏"

"Le personnel super accueillant merci pour votre confiance à bientôt Ludovic"

"Je suis impressionnée par leur professionnalisme, accueil chaleureux et bon service après vente."

"Très bon accueil , j'ai été reçu par Marcelina qui a un très bon feeling avec les Enfants . Elle est à l'écoute , pragmatique et très souriante ++++ Je la recommande vivement Me Bubel"

"Équipe au top, très arrangeant ! Ma monture était cassé ils ont réussis à m'en avoir une nouvelle au même prix ! Je suis ravie"

"Pas accueillant dutout ,très froid .."

"Accueil et professionnalisme au rendez-vous! Équipe agréable, Marceline est top!"

"toujours un très bon accueil mais je trouve qu'il n''y a pas beaucoup de choix"

"A fuir, surtout l'hôtesse de couleur n'a aucune politesse, j'ai voulu récupérer les lunettes de ma fille, elle a été odieuse avec moi, du coup, j'ai laissé les lunettes(non payées)pour aller ailleurs, je n'ai plus remis les pieds"

"Merci à vous une réparation de lunette en même pas 24h. N’hésitez pas ils sont sympa souriant.👍"

"Très bon accueil et écoute. À recommander sans hésitation"

"Pas d'information claire sur le montant de remboursement de la mutuelle. Pas de transmission sécurité sociale. Que des ennuis derrieres et un remboursement surement minable alors qu'il suffisait de passer dans un optic 2000 partenaire de la mutuelle"