Opticien Roquebrune-Sur-Argens | Alain Afflelou

"Très bon accueil, propose de très bel monture. À conseiller vraiment"

"Personnel accueillant, serviable même en cas d'affluence de clientèle"

"Personnel accueillant et large choix de monture. Bon rapport qualité prix, ma fille et moi sommes ravies de nos nouvelles lunettes. Je recommande++"

"⭐ 1 étoile – Très insatisfait J’ai déposé mes lunettes pour un simple changement de verres. La commande a été très longue, sans explication. Une fois les verres reçus, on m’appelle pour m’annoncer qu’ils ne peuvent finalement pas les poser. Résultat : perte de temps, d'argent, et aucun service rendu. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement cet opticien."

"Un grand merci à Guillaume pour son accueil, sa patience et ses conseils avisés : j'ai pû trouver les lunettes idéales que je cherchais 🙏🙏"

"Une magnifique expérience à chaque fois que je viens dans cette boutique. Les opticiens sont d’une gentillesse exemplaire. Merci à Guillaume B pour ces très bon conseils."

"Très bon accueil, petit plus pour Candy qui a été de super conseils !"

"Super bien accueilli par Candy De Chandon, très professionnel et à l’écoute ! Elle a su nous conseiller dans le choix des différentes montures ! Merci pour tout Juliette et Tom"

"Une super équipe très à l'écoute et patiente. C'est la 2ème fois que je viens dans ce magasin et je ne suis pas déçue !"

"Une équipe comme on en voit plus beaucoup : Compétence, amabilité. Je recommande ce magasin les yeux fermés...avec lunettes biensur😎😎"

"Une équipe très sympa et professionnelle, des lunettes de qualité en à peine quelques jours Au TOP !!!!"

"Personne très professionnel et commerçante n'a pas hésité à me rajouter gratuitement des verres de prêt sur une paire de lunettes"

"Sympathique ,professionnel avec un grand choix de lunettes je suis très satisfait. Merci à toute l équipe"

"Super accueil ,Sébastien et au top . Je recommande fortement"

"j''ai apprécié le fait que l'on m'ait laissée choisir sans me suivre pas à pas, qu'il y ait du choix dans les lunettes 100% santé, important pour moi, je suis étudiante et les explications, l'aide ensuite du professionnel."

"Très Bon accueil, opticienne sympathique et souriante,travail rapide et très satisfaisant pour nos lunettes annuelles"

"Toujours un super accueil, de bons conseils et aussi un service après vente au top, je recommande"

"Beau magasin très accessible avec surtout des opticiens à l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire . Magasin à prendre en référence . Merci encore ."

"Très satisfaite depuis des années et j'ai recommandé à ma famille d'y aller du coup on ne change pas toujours très bien accueilli et conseillé."

"Clients fidèles avec mon épouse, je me suis rendu dans votre magasin mais suite à la livraison de mes nouvelles lunettes je ne voyais pas à moyenne distance comme avec mes lunettes actuelles. Après discussion vous me proposez 80€ pour les refaire ce qui revient à me refaire payer une nouvelle paire. J'estime que Vous n'avez pas fait correctement votre travail dans le questionnaire de ce que je souhaitais. Vous avez perdu 2 clients (mon épouse et moi même)"

"Magasin bien situé, avec parking facile tout près, accueil très agréable par une personne souriante, sympathique et de bons conseils. Quelques jours ont suffi pour réceptionner nos lunettes. A recommander."

"Accueil irréprochable ! Parfaitement professionnel. Service à la hauteur. Même, le café est super. Je recommande chaudement le magasin qui a parfaitement géré."

"Un très bon accueil !!!! Merci à Candy pour sa patience et son sourire une bien gentille personne"

"Client depuis 4 ans maintenant, je recommande Afflelou de Roquebrune sur Argens qui a un personnel très compétent et à l'écoute du client. Je remercie Mr.Sonneville pour sont aide et c'est conseil. Toujours à l'écoute et toujours souriant."

"Personnel particulièrement agréable qui donnent de supers conseils ! Un merci particulier à Sébastien pour sa bonne humeur !"

"Je recommande ! Vendeur souriant, serviable, à l’écoute et très professionnel. A ne pas hésiter !"

"Refus de votre employée le 21/10/2022 de me servir dès que je lui ai expliqué que je souhaitais bénéficier du 100% santé pour mes lunettes. Elle a décrété que ma mutuelle n'était pas partenaire d'Afflelou. Je me suis rapproché de ma mutuelle qui m'a confirmé avoir des accords avec Afflelou. J'ai rappelé votre magasin de Roquebrune sur Argens. J'ai eu à faire au responsable qui, lui, m'a confirmé ne pas comprendre car ma mutuelle et Afflelou sont bien partenaires. J'ai donc dû retourner au magasin le 26/10/2022 pour acheter mes lunettes. C'est anormal ! Je vous suggère d'expliquer à cette employée ce qu'est le respect du client et le respect des procédures mises en place par le gouvernement via la CPAM et les mutuelles. Elle est parfaitement identifiable : ce 21/10/2022 dans l'après-midi, elle était la seule employée dans votre magasin, en plus du responsable. Pour nos prochaines lunettes, mon épouse et moi hésiterons à revenir chez Afllelou dont nous sommes pourtant clients depuis des années (Ecully, Roquebrune)."

"Quel service exceptionnel Conseil, sourire, j’ai reçu mes paires de lunettes rapidement Je recommande vivement 👍"

"Après beaucoup de désagrément chez les concurrents j’ai trouvé une équipe au top qui on pris le temps de me comprendre pour satisfaire au mieux mes besoins. Tout particulière la vendeuse Candy"

"Très bon accueil, très bons conseils ! Beaucoup de bonne humeur et de bienveillance de la part de Candy. Je recommande !"

"Une super boutique avec des lunettes de qualités au top! Un personnel souriant, plus que compétant, et à l'écoute ! Je recommande fortement cette boutique!"

"Belle boutique, personnel accueillant, souriant, compétent ; même après plusieurs mois, le vendeur a pris le temps de régler mes lunettes et j'insiste, gratuitement ! Je recommande fortement cet endroit 😃"

"Excellent accueil pour un SAV de qualité. Deux paires de lunettes très bien réparées en peu de temps. Des explications claires, bref, n'hésitez pas à fréquenter cet établissement"

"La première fois pour le choix de mes lunettes, j'ai eu affaire à 2 stagiaires, car le pro était pris par une autre cliente..dommage qu'il est été seul, je sais qu'il faut bien commencer dans le métier, mais ils ne savaient pas grand chose...Sinon la deuxième fois pour aller récupérer mes lunettes aucun soucis...TB."

"Accueil sympathique, service de qualité et grand choix de modèles, ma fille mon mari et moi sommes fidèles à ce magasin"

"Je ne suis jamais déçu ! Magasin et personnel au top, cherche toujours la bonne solution et sont de très bon conseils, merci"

"Non seulement le personnel est très sympathique mais il est très professionnel, à l'écoute des gens et de très bons conseils. Je recommande !!"

"A fuire réparation de lunettes avec franchise à chaque fois de 15euros alors travail mal fait branche ne tiens pas et de nouveau 15 euros de franchise. Je précise que la réparation date il y a 1mois. On comprends mieux pourquoi il n'y a pas foule dans chez afflelou."

"Personnel très sympathique et efficace, délais de livraison courts, et pas mal de choix et de qualité, vraiment satisfait d'avoir poussé la porte du magasin."

"Je recommande ce magasin pour son grand choix de lunettes mais surtout pour l accueil et les conseils de professionnels de Marie et Sebastien ! On peux y aller les yeux fermés 😉!"

"Super accueil, Marie a su répondre a nos questions et nous a superbement bien conseillé! n’hésitez pas à demander la charmante Marie pour vos lunettes"

"Je suis allée dans plusieurs magasins où l'accueil a été parfois peu engageant, et je conseille vivement celui-là où j'ai trouvé des lunettes qui me convenaient et assez rapidement. J'ai été reçue par une jeune femme très compétente et très professionnelle, vraiment agréable. Je la remercie et la félicite."

"D'abord cliente puis stagiaire, dans les deux cas mon expérience est excellente. Des opticiens compétents et aux petits soins pour n'importe qui. Vous y trouverez toujours un accueil chaleureux et quelqu'un pour s'occuper au mieux de vous !"

"Ce magasin est au top, on est toujours bien accueilli que ça soit par le jeune femme ou le jeune homme. Très professionnel. Je recommande"

"Une bonne adresse pour faire ses lunettes de vue. Le personnel est très compétant et les délais de fabrication sont rapides. Très bon rapport qualité prix."

"J'ai été très bien accueillie par une jeune femme très professionnelle ( Marie ) qui est très à l'écoute de vos problèmes de vue et qui vous donne de bons conseils. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin."

"Très déçu par l'incompétence des vendeuse et les réflexions du responsable finalement la promo 2 lunettes pour 1euro c'est du pipo j'ai du régler plus de 200euros de ma poche et en plus pas assez de choix dans les montures donc prendre des montures plus chères, c'est sur je n'y retournerai plus chez afflelou, je suis mieux servi chez kriss."

"Très bon accueil, beaucoup de choix dans les lunettes, il y a de la couleur pour mon plus grand bonheur ! J'ai été bien conseillée par l'opticienne et avec le sourire. J'y retournerai sans hésiter pour les lunettes de mon mari."