Opticien Saint-Germain-En-Laye | Alain Afflelou

"Très bonne accueil et très bien conseillé boutique agréable ont si sens bien"

"Top et très professionnel, les 2 personnes qui se sont occupés de moi, on été de très bon conseil et très charmant. La directrice du magasin Mona est très sympathique et très pro, je valide."

"On t'accueille très bien.. Ils sont à l'écoute et te renseigne très bien"

"Super accueil cela fait longtemps que je suis client ce matin j' ai récupéré un clic de verre solaire avant que l on arrive le pauvre monsieur il a pas arrêté de ce faire engueuler par une cliente a qui elle ne comprend pas l attitude de l' opticien et que c ELLE qui ne comprends pas j' espère qu'elle ne reviendra pas car elle était pas du tout très nette dans sa TÊTE !!! J' en suis super content de mon achat du clic de ce matin j' en ai déjà une en bleu trop bien !!! et encore merci à vous 😎🫶👍👍"

"Très bon accueil chez Alain Afflelou Saint-Germain. Anis, le conseiller opticien, a été pro, à l’écoute et efficace. Je recommande Fortement !"

"Je recommande cet opticien à 200%. Cela fait des années que je suis client chez eux et je n’ai jamais été décu. Efficace, aimable, arrangeant, fiable, sens poussé du service; vraiment tout ce que l’on attend d’un commerce de proximité. Un grand bravo et merci à toute l’équipe"

"J ai été servi par kaina mona Super pro et très aimable Très contente de mes lunettes"

"Je recommande vivement Quentin qui a été à l’écoute, qui a fait ce qu’il a dit, qui m’a tenue informée régulièrement, qui s’est démené pour mon dossier afin que j’obtienne satisfaction. Vive Quentin 🙌🏻"

"Super service, grand choix, qualité et délais respectés. Je recommande sans réserve"

"Super accueil ! Merci pour le service rendu pour mes lunettes Rayban."

"Un excellent accueil doublé d'une grande disponibilité. Merci pour les conseils et l'optimisation du choix des montures. Merci aussi pour les délais tenus et rapides. Je vous recommanderai à mon entourage avec grand plaisir"

"Nous sommes venus des lunettes pour toute la famille. Nous avons été très bien conseillés par Monary. Le reste de l équipe est très agréable également. La réception des lunettes à été également très rapide, nous avions un impératif puisque nous en avions besoin avant de partir en vacances, et tout a été mis en œuvre pour tenir le délai ! Nous sommes très satisfaits ! Merci ! Nous reviendrons !"

"Conseils avisés , accueil tres sympathique , verres de grande qualité , parfaitement centrés . Et puis 3 paires , c'est top . Allez y les yeux fermés .. vous en repartirez les yeux grand ouverts"

"Merci à Quentin et Mona qui ont été de très bon conseil et très professionnels. Merci pour votre qualité de service irréprochable. Je suis ravie de mes lunettes sans avoir payé un prix exorbitant. Je recommande Affelou Saint Germain en Laye."

"Super bonne expérience , les opticiens ont su me conseiller et me guider vers le choix de mes lunettes Ils ont été d’une très grande patiente suite à un changement imprévu de paire Je recommande fortement , service au top"

"Le service et le personnel se sont montrés très aimables, cependant, nous avons commis une erreur en accordant une confiance aveugle. Nous avons acheté une paire de lunettes Chanel (Réf 5494 Noir) au prix de 435€, alors que le même produit est proposé entre 286€ (chez Bassol Optic) et 292€ (chez Optical Center). Selon le magasin, nous n'avons pas le droit de rétractation même 30 minutes après l'achat. Par conséquent, nous allons contacter le Service Clients d'Afflelou d'une part, et nous renseigner sur notre droit de rétraction auprès des services juridiques compétents."

"Accueil à revoir du service après vente , beaucoup moins chaleureux qu’au moment de la vente c’est bien dommage !! surtout quand il s’agit d’un achat à plus de 2000 euros ."

"J'ai été très accueilli, bien conseillé et c'était important pour moi car ce sont mes premières lunettes. Je suis revenu une semaine plus tard récupérer mes lunettes et encore une fois j'ai été accueilli avec un grand sourire et c'est vraiment agréable. Continuez ainsi!"

"Super prise en charge : tests approfondis de ma vision, très bon conseil sur le choix des différentes paires. Je suis très satisfaite des verres et des choix de montures. Equipe accueillante et très pro."

"Je vais chez eux deopuis environ 5 ans et c'est TOPissime! les personnes qui nous recoivent sont hyper professionelles, gentilles, courtoises et sutout ouvertes à la discussion! Elles nous écoutent, pour parvenir (que ce soit lentilles ou lunettes pour ma part)à ce qui nous convient le mieux. C'est pour cela que je leur suis fidèle depuis tout ce temps, parce que meme si les opticiens qui nous accueillent changent parfois, je les ai tous trouvé tres pros, souriants, attentifs à mes besoins. et ce commentaire ne vient pas de leur famille, c'est véridique, allez y ils sont top!!"

"Cela fait déjà 6 ans que je viens régulièrement choisir mes nouvelles lunettes chez Alain Afflelou à Saint-Germain-en-Laye. 
L'accueil est au top et les conseils sur le choix de mes montures comme celui de mes verres sont toujours avisés. Julie et son équipe assurent à tous les niveau et en particulier avec le service après vente que j'ai pu tester cette année !"

"Excellent accueil et précieux conseils fournis par Clément. Après beaucoup d’appréhension pour le port de mes premières lunettes le professionnalisme de Clément m’a réellement aidé et rassuré. Très satisfait et je recommande !"

"Je suis venu pour faire redresser mes branches. J’ai été immédiatement pris en charge, ils n’ont mis que quelques minutes pour réadapter la monture et me les rendre plus propres que jamais. Est-ce utile de préciser que cela ne m’a rien coûté ? Oui je le pense. Super service après vente, merci à toute l’équipe."

"Le personnel est vraiment super mais quel gâchis un personnel pareil pour la qualité médiocre des lunettes et surtout des verres, même haute gamme. Très déçues de mes lunettes je n'irai plus chez Afflelou, d'ailleurs j'ai dû passer chez un concurrent refaire des verres, au même prix mais de qualité excellente (mais tout payé de ma poche cette fois, je me sens arnaquée). Je déconseille donc cette enseigne que ce soit à Saint Germain ou ailleurs. En réponse à ce qui a été répondu : Ce n'était pas ma première paire de progressifs et chez le concurrent situé rue de Pologne j'ai également fait faire des progressifs qui étaient parfaits dès le premier essai. Par ailleurs les verres faits en remplacement avec traitement anti rayures sont déjà rayés donc je confirme la qualité médiocre des verres désolée et je ne recommande pas aux consommateurs, désolée."

"Une équipe top, gentillesse et sourire sont toujours au rendez-vous. Et d’excellents conseils, surtout pour les enfants ! Allez-y les yeux fermés."

"Je suis venu pour les lunettes pour ma fille. Le professionnalisme et la gentillesse et la courtoisie de toute l'équipe. Je recommande cette opticien Alain Afflelou pour tout le monde. Ils sont vraiment compétant, merci encore pour cette accueil."

"L'opticien AFFLELOU à St Germain en Laye est une entreprise de qualité et super professionnelle. Je porte des lunettes depuis mon plus jeune âge avec un montage très particulier qui est effectué avec le plus grand sérieux dans ce magasin ! J'ai eu un problème avec une monture qui a été remplacée dans les meilleures conditions ! Je m'adresse aux porteurs de lunettes : surtout n'hésitez pas à faire appel à ces professionnels."

"Très bon accueil et beaucoup de choix (lunettes de vue + solaires). Les vendeurs sont de très bon conseil aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Je recommande sans hésiter cet opticien !"

"Cliente depuis plusieurs années c 'est toujours un plaisir d'être reçue par une équipe souriante,compétente et à l'écoute. Toujours de bons conseils et une grande disponibilité . Merci pour tout!"

"Equipe très sympathique et efficace. Mon interlocutrice une jeune femme souriante a été très efficace et de bon conseil pour le choix des montures et ensuite sur les verres. Merci pour sa gentillesse et son sourire."

"Un grand merci à Maissane qui a réussi à nous trouver une solution en urgence suite à une branche cassée. Mon fils peut partir en vacances avec des lunettes. Accueil avec le sourire, dynamique et bienveillante. Bravo!"

"Mona a été très professionnelle pour ma sélection de lunette. Elle a su tres rapidement me conseiller la monture qui correspondait à mon visage. Le magasin est très agréable et très bien situé."

"Bon accueil et sélection de montures sympathique. Mon opticienne (Mona) est professionnelle, agréable et à l’écoute. Merci !"

"Accueil très chaleureux, peu d’attente. J’ai été très bien conseillée par Julie pour des choix de lunettes et chaque fois que je commande des lentilles je suis contactée rapidement par sms pour m’indiquer qu’elles sont disponibles ! Je recommande vivement !"

"Super accueil 😁 la vendeuse à une énorme patience!!! Elle est resté à m'aider plus d'une heure pour m'apprendre à mettre des lentilles Très pro, et surtout très aimable Je conseille fortement"

"Très bon accueil dans le magasin. Et a l écoute. Julie a su m orienter sur le choix des lunettes. Je suis cliente depuis quelques années et je reviens sans problème."

"L'équipe est agréable, disponible et compétente. Mes enfants ont des lunettes depuis peu, ils ont été très bien conseillés. Les vendeurs ont pris le temps de leur expliquer comment s'occuper de leurs lunettes et comment y faire attention. C'est mon ophtalmo qui m'a conseillé d'aller chez eux. Je recommande cet opticien."

"Toujours un très bon accueil, et le sourire en prime. Les conseillers de Saint germain en laye reconnaissent leurs clients, c'est toujours très agréable. Bon accompagnement dans le choix des montures. Merci Julie"

"Très mauvais accueil, la dame, en fait, nous a ignorés quand nous sommes entrés dans la boutique, et a eu l'impertinence de se disputer avec nous, après avoir commencé à discuter avec des clients qui sont venus après nous. Juste boiteux et amateur. Bien sûr nous sommes sortis et on a dépensé 1000 euros chez leur concurrent. Comme je l'ai promis, tous mes amis connaîtront votre amateurisme."

"Grand merci Julie pour votre accueil et votre aide à une personne non cliente de votre magasin, mais dans l'embarras... le tout avec professionnalisme et sourire ! J'ai beaucoup apprécié."

"J'ai été reçu par Julie pour le choix des montures et la réception plus tard. Très bon accueil et très à l'écoute pour le réglage des montures. Je reviendrai avec plaisir."

"Très satisfaite de mon passage chez Afflelou. Julie a été de très bon conseil et j’ai des lunettes à ma vue et bien réglées, dans mon budget. Je reviendrai."

"En entrant dans le magasin j'ai ete bien accueilli. Ensuite une opticienne a très bien pris charge ma demande et m'a correctement orienté sur mes besoins, demandes et choix. Je suis très satisfait et je l'ai recommandé pour d'autres Frank Bouillet."

"Accueil très professionnel. Mona est une opticienne de très bon conseil, très délicate et souriante. Le suivi est impeccable. Je recommande vivement!"

"Fidèle client depuis plusieurs années, à ce jour je constate que la qualité des verres malgré un supplément de de traitement n'est pas satisfaisant après un second traitement, monture mal réglé des la réception des lunettes, en revanche une équipe fort sympathique mais je ne reviendrai plus chez cette opticien. Cyril Bruno."

"Je vais voulu aujourd’hui choisir une première de lunettes.J’avais choisi Afflelou en souvenir de pubs sympas à la télé. Certes,l’accueil fut sympa mais après avoir essayé des lunettes pendant 15min,la personne qui m’a accueillie m’a annoncé devoir fermer la boutique pour une heure de pause...réduction de personnel oblige.Je sais que les conditions sanitaires imposent un fonctionnement spécifique mais là, j’ai été scotchée de l’annonce.Elle m’a invitée à revenir pour continuer mon choix.Vous imaginez bien que je ne reviendrai pas.Voilà comment on perd une cliente mais peut-être cet opticien en a t’il trop!"

"Accueil très chaleureux et professionnel. De très bons conseils. Un vrai sens du service. C'est un vrai plaisir de revenir à chaque renouvellement de lunettes sans oublier le choix des montures."

"C'est pas fou fou! Les opticiens sont sans doutes compétents, je ne remets pas ça en cause, par contre je suis gêné par ces offres ridicules (à mon avis tout du moins) qui consistent à appâter le chaland en proposant des réductions incroyables sur la deuxième paire de lunette, voire la troisième, sans jamais préciser que les lunettes offertes sont de piètre qualité, et qu'elles ne remplaceront jamais la seule et unique paire dont vous avez besoin, celle que vous payerez finalement au prix fort."

"Manon nous a très bien conseillé et a fait preuve d'un service client génial. En plus afflelou est lié à notre mutuel donc super pratique pour le paiement. Enfin les montures afflelou sont très sympa."