Opticien Saran - Cc Carrefour - Krys

"Très bien et bon conseil, à l'écoute et agréable"

"Très bon accueil, très bon conseil, personnel très aimable, nous sommes ravis d'avoir choisi ce magasin."

"Je viens depuis plus de 20 ans chez Krys de manière générale et cete succursale depuis peu. J'ai eu de bons conseils un bon accueil en revanche n'arrivant pas à faire le tiers payant avec ma mutuelle pour m'éviter d'avancer 550 eur me proposent de faire un chèque d'attendre le remboursement de ma mutuelle pour les appeler et l'encaisser ensuite...c'était sans compter ma surprise quand vendredi dernier j'ai découvert que ce chèque avait été encaissé sans l'avoir avertie de quoi que ce soit et bien évidemment sans avoir été remboursée.. impossible de les joindre par téléphone ou par mail... Je trouve ça quand même plutôt moyen... heureusement que j'ai une mutuelle réactive qui a traité en 10 ma demande de remboursement et comme quoi cela n'avait pas été fait par l'agence puisqu'ils n'ont pas trouvé trace d'une autre demande... Pour finir d'un point de vue conseil top mais pour le reste ça laisse un peu à désirer.. suivez les démarches de près"

"Équipe très agréable et de bons conseils"

"Personne agréable qui nous laisse le temps de choisir notre monture. Explications claires et sans surprise"

"Bonjour, Mon époux et moi avions été bien reçu, même pour le choix des lunettes. Nous avions été suivi par un conseiller très disponible et surtout a l'écoute de nos besoins. Le rendez vous a été respecté. Donc oui je peux recommander KRYS a une connaissance. Cordialement"

"L'opticienne qui s'est occupée de moi a été de très bon conseil pour le choix des montures et des verres. L'ensemble de l'équipe est agréable et attentionné, on m'a même proposé un café. Vraiment top 😊"

"Mitigée, je dirais juste que chaque employé ne devrait pas critiquer son collègue ouvertement, en présence d'un client. Un client n est nullement la pour écouter les plaintes internes de l'organisation, horaires, pause etc des employés. C'est interne. J'avais payé mes lunettes et je venais les récupérer, j'avais envie qu'on me règlemes lunettes, et non d entendre les critiques d employé légitimed ou non, ce n'est pas le débat."

"Un grand merci à Hugo.bourgoin très professionnel étant seule pour choisir de nouvelles lunettes pas évident à bientôt vous en remerciant pour votre accompagnement."

"Nicolas conseiller rigolo, sympathique et vraiment investi. Il connaît son métier, il est également visagiste, plutôt direct mais respectueux. J’ai passé un super moment dans la bonne humeur!! Je recommande."

"Très déçu par l'accueil et la prise en charge du vendeur. Un vendeur très désagréable, qui ne fait pas preuve de patience et qui s'agace très rapidement ! Ce vendeur était déjà à rue de la République sur Orléans et avait l'habitude de traiter les clients de la même sorte !!!!!"

"Bon accueil , le conseiller prend le temps d'expliquer et répondre aux différentes questions. Merci"

"Passage chez Krys Saran pour 4 paires de lunettes. Bien accueilli par l’ensemble du personnel de l’enseigne. Mention spéciale pour Hugo B., qui a su nous accompagner de A à Z en étant très professionnel. Je recommande à 100% ce Krys et cet opticien."

"Nous sommes très bien reçu, les qui y travaillent sont de très bons conseils et professionnels. Je vous les conseille vivement."

"Merci a Antoine et Alexandre sur qui j'ai pu compter . Les meilleurs pour moi ! FORCE A VOUS."

"Le personnel prend son temps pour nous accompagner dans notre choix."

"Bonjour. . . Suite une opération des yeux au 15/20 sur PARIS obligé de changer de verres en 2mois.. Donc un coup niveau mutuelle C la merde . KRYS Me dit vous pouvez payer en plusieurs fois en 4FOIS 👍 la je vois ce matin que mes chèques ont étais encaissé par 2 . Voila COMMENT VOUS POUVEZ VOUS TROUVER DANS LA MERDE . Et pourtant la DATE étais noté derrière LES CHÈQUES 😡...Je suis déçue de votre comportement envers votre cliente."

"Merci à Nicolas qui a un excellent sens du relationnel et qui m’a gentiment resserré mes lunettes pour me dépanner ! Équipe souriante et agréable. Je reviendrai !"

"Personnel très agréable et très souriant j’ai juste envie de dire merci"

"Cliente depuis plus d’un an et toujours autant satisfaite que ce soit pour mes lunettes ou pour le service après vente !! Équipe réactive et tres souriante !! Merci pour tout !"

"Très professionnel a l écoute . Accueillant bon rapport qualité prix"

"De très bon commerçants étant un habitué de ce commerce toujours très bien accueilli avec un accueil chaleureux et familial"

"Très bon accueil, à l'écoute très efficace et rapide. De bon conseil également"

"Responsable professionnel et accueillant, boutique entretenue avec beaucoup de choix. Je recommande"

"Bon accueil et qualité de conseil. Le principe de prendre rdv avec Doctolib est une bonne idée. Ça évite d’attendre."

"Une très bonne expérience. Nous avons été reçus par Camille qui nous a parfaitement bien conseillé. Un choix de montures important. Le délai de livraison annoncé de 12 jours tenu pour quatre paires de lunettes (Vue + Solaire) et un spray de nettoyage en cadeau. Je recommande vivement cet opticien."

"Très déçue de la prestation. Mon père est venu faire mettre un prisme sur un verre de lunette suite à sa visite chez l'ophtalmo. Il y avait plein de bulles d'air ce qui l'empêchait de voir correctement, nous sommes retournés chez l'ophtalmo qui nous a dit que c'était ni fait ni à faire. Nous sommes donc allés chez krys st jean de la ruelle pour corriger ce problème."

"Salariés très sympathiques et à l'écoute, prennent le temps d'expliquer, donnent des conseilles avisés. Je recommande fortement."

"Que du positif, mille merci à Paul pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Adaptation lentilles il y a quelques mois et aujourd'hui nouvelles lunettes. Même pas eu besoin d aller chez l ophtalmologiste, Paul a réalisé mon bilan avec succès. Je suis plus que ravie. Et pour les petits réglages, il suffit de passer à la boutique, meme sans rendez vous il y a toujours du personnel disponible. Je recommande fortement."

"les points positifs , très bon accueil, personnel très agréable et disponible à l’écoute de bon conseils le point négatif lors de la récupération de mes lunettes , la validation n’a pas été faite au près du comptable ou je ne sais qui d’autre pour la sécurité social et mutelle j’ai donc eu la mauvaise surprise de payer la totalité de mes lunettes, chose qui n’était pas prévu au programme , j’ai donc contacté le magasin d’Orléans qui a fait le nécessaire vis à vis de Saran. J’espère que tout a été fait correctement que je puisse récupérer ce qu on me doit. Sinon mise à par cette erreur qui est humaine je recommande krys Saran ."

"personnel, très gentil et agréable quand j’ai commandé, mes lunettes, je suis tombé sur une femme très gentille agréable ceci dit, j’avais commandé deux paires de lunettes l’une a été prête au bout de 2-3 semaines et la seconde qui était une paire percée. Donc ça prend plus de temps ce que je comprends. Au lieu de un mois elle m’a pris trois mois d’attente ce qui est un peu long suite à un problème de défauts de la monture."

"Très bon accueil et surtout très professionnel, un grand merci à Paul d avoir pris le temps pour trouver les lentilles idéales pour ma fille ce que la concurrence n avait pas fait et avait juste vendu des lentilles. N hésitez pas à y aller pour une adaptation de lentilles."

"Magasin Krys de Saran très commerçant, et surtout merci à Nicolas (mon sauveur) d'avoir réparer ma paire de lunettes achetée chez un concurrent (en l'occurrence Générale d'Optique). Pour une branche cassée, le magasin d'origine ne m'a pas proposé une solution de SAV mais le remplacement de mes lunettes, en revanche j'ai sollicité l(au culot) e magasin Krys de SARAN et c'est Nicolas qui m'a accueilli bien cordialement et a tout fait pour trouver une solution à moindre coût. Pour 15 euros seulement, je suis reparti... en voyant très bien ! Je sais désormais où acheter ma prochaine monture. Encore merci à NICOLAS"

"Très déçu de l'accueil par Mr Arthur je voulais un prix pour une pièce en après vente et je le dérangeais. Comme j'ai fortement insisté j'ai réussi à avoir mon renseignement. Dommage."

"Excellent accueil, que ce soit Paul ou tous les autres personnels qui vous fourniront tous les renseignements et conseils nécessaires. Un lieu où la notion de service, de conseil et d'écoute perdure et qui vous accompagnera efficacement dans le choix de vos nouvelles montures....ou lentilles."

"Arrivée à 9 H 30, j'ai reçu un excellent accueil, des conseils et surtout beaucoup de professionnalisme. Merci à ANTOINE et à vous Madame, et Messieurs pour votre gentillesse."

"Accueil vraiment très agréable par l'ensemble de l'équipe. Prise de rdv par Doctolib. Conseils de l'opticien sur le style de montures et qualité des verres. Rien à dire, je reviendrai!"

"Equipe au top !!! Après plusieurs problèmes avec ma nouvelle paire dûs à des réglages qui ne me convenaient pas, l'équipe m'a accompagné de A à Z jusqu'à résoudre mon problème. Merci !"

"Très bon accueil !! Je suis venue pour desserrer mes lunettes qui me faisaient mal à la tête. Le monsieur black a accepté sans rechigner alors que je n'avais pas acheté les lunettes chez Krys. Il les a très bien réglées, tout ça dans la courtoisie et la bonne humeur! Merci Monsieur, je reviendrais pour faire mes achats ici."

"Je suis allé essayer des paires de lunettes, il y a du choix, le personnel est très aimable et à l'écoute avec de bons conseils. Les mesures sanitaires sont bien respectées (désinfection lunettes, jauge). Je recommande"

"J'ai eu un très bon contact lors du choix et de l'achat de ma paire de lunettes. Malheureusement, malgré mon insistance concernant une rhinoplastie qui fait que mon nez est très sensible et non symétrique, je me suis retrouvée avec des lunettes en acétate non adaptées et une blessure au niveau du nez au bout d' 1 mois de port des lunettes. Plusieurs personnes de l'enseigne ont tenté d'y apporter des modifications sans succès. Je déplore le fait que la personne qui m'a vendue les lunettes ait eu un comportement que j'ai trouvé non adéquat, jugeant et culpabilisant à mon égard en me disant que je chipotais un peu, que je n'allais les porter que 2 ou 3 ans, que j'avais mis du temps à me décider et que ce serait dommage de changer pour repartir sur des lunettes avec patins. J'ai donc pris rdv avec le directeur, Antoine, que je remercie, car il a pris le sujet au sérieux, a su être à l'écoute et a pu répondre à mes attentes afin que j'obtienne des lunettes adaptées à la morphologie de mon nez. Je suis aujourd'hui très satisfaite de mes lunettes et je n'ai plus aucun soucis, et c'est la raison pour laquelle ma note est malgré tout de 4 étoiles sur 5."

"Super accueil et bonne écoute !! Allez-y les yeux fermés, de super conseils et adapté selon vous ! Rien a redire !"

"L'heure du rendez-vous a été respecté, j'ai reçu un très bon accueil et de bons conseils et pour finir mes lunettes étaient prêtes 4 jours après. Je recommande."

"Cela fait de nombreuses années que me Vais chez Krys. Toute la famille a été équipée par cet opticien. Et jamais déçue. À chaque fois j'y reviens. Bonne continuation. BRUNO Pierrette."

"Merci à Mr Montejean, après la fermeture de la son Magasin, il m'a rappelée à 20h 15 pour m'informer de mon dossier. Quel professionnalisme. Nous avons été vraiment surpris. Merci Monsieur Montejean"