Opticien Shopping parc - Carré Senart - Optical Center

"Je me présente le 15 octobre 2025 pour un rendez-vous donné par l'Audioprothésiste le 14 mars 2025 : d'après la personne présente il a annulé ses RDV je n'ai pas été prévenu avant ni recontacté après. Je pense qu'ils ont perdu un Client !"

"Merci à Léa et toute son équipe pour l'accueil chaleureux et les conseils 😊"

"Excellente expérience avec une communication et en accompagnement personnalisé Je recommande :)"

"Je recommande à 1000% De supers remises, partenariat avec de nombreuses mutuelles Un service client extra (supplément pour Léa qui a été très professionnelle et extrêmement sympathique)"

"Reçu par Lian ( pas sur de l'orthographe) que a été très agréable et de bons cons3ils"

"Excellente expérience client, tant par la qualité des produits que des conseils et l’accompagnement patient et instructif d’Erol. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Super expérience ! J’ai été l’une des gagnantes d’un jeu concours. J’ai eu à faire au Directeur Erol, très accueillant, très sympathique et aux petits soins lors de mon arrivée. Je reviendrais avec grand plaisir ! 🙂"

"Un accueil au top , de bons conseils le tout très professionnel."

"Équipe très professionnelle et accueil chaleureux, nous recommandons et reviendrons sans hésitation."

"Très bonne expérience, prise en charge rapide et surtout très efficace ! Merci à Nathalie et à toute l'équipe Optical Center"

"Personnel très sympathique, Stéphanie me semble t il avec son accent chantant nous a bien conseillé, ma fille est ravie de ses lunettes"

"Je viens ici déjà depuis plusieurs années c'est un établissement que je recommande les vendeurs sont tous à l'écoute des vos besoins pour mieux vous conseiller l'expérience chez eux est totale je vous recommande aussi le vendeur Olivier vous ne serez pas déçu !!"

"Très bon accueil pour réceptionner mes nouvelles lunettes."

"Top, merci à Liam pour ses conseils et sa sympathie !!"

"Accueil tres chaleureux ! Rapide et parfait rien a dire !"

"Un grand merci à Nathalie qui m a très bien conseillé et accompagné dans mon choix"

"Un grand merci à Nathalie pour son accompagnement exceptionnel ! Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme font toute la différence. On se sent vraiment pris en charge et conseillé avec beaucoup d’attention. Rare de trouver un tel accueil humain et chaleureux. Je recommande vivement Optical Center pour la qualité du service et surtout pour l’approche sociale et humaine de Nathalie."

"Très satisfaire de l’accueil ,du temps accordé pour nous renseigner et répondre à nos questions. Je recommande cet endroit à 100% et je suis très ravie d’avoir prise les lunettes de mes filles là-bas au plaisir...."

"L’équipe très sympathique et professionnelle je recommande fortement"

"Une très bonne équipe toujours à l'écoute prodiguant de bons conseils. Depuis des années nous sommes toujours fidèles à nos opticiens."

"Jai été servit par Olivier. Je suis extrêmement satisfait, de tres bons conseils pour les lunettes et pour l'achat de mes futures lentilles. Il a été a mon ecoute et a su repondre a toutes mes questions et demandes Un ENORME MERCI a lui. Je reviendrai toujours dans ce magasin ou on a un très bon accueil et ou cest extrêmement convivial. Encore un grand merci a Olivier et a toute l'équipe du magasin"

"Très bon accueil et bonne prise en charge par Léa. Merci !"

"Très bon accueil, prise en charge rapidement et service efficace !"

"Accueil chaleureux de la part de LEA et OLIVIER Très professionnel, j'ai été ravi . Merci"

"Toujours un plaisir de passer voire Olivier, de bons conseils et de la bonne humeur, Nous y sommes fidèles depuis notre première visite."

"À chaque visite, nous vivons une excellente expérience. Le magasin est clair, spacieux et agréable. Les équipes se distinguent par une gentillesse et un professionnalisme devenus rares aujourd’hui. L’accueil et l’écoute sont vraiment au rendez-vous. Toute la famille y a trouvé ses lunettes, et nous y reviendrons sans hésitation. Un grand merci à Olivier, toujours de bon conseil, disponible et véritablement commerçant."

"MAUVAISE EXPERIENCE. la garantie n'est pas comprise dans le prix, cette dernière est de 2 ans et reste optionnelle 49 euros, je trouve le prix excessif et pas normal d'autant plus qu'on ne vous informes pas, la qualité de grande marque des montures et des verres sont médiocre, les vendeurs vous regarde de haut et tres provocateur quand vous revenez au sav. Et cest a ce moment là quon vous dit que les réparations et défaut de fabrication reste payante, Pourtant les lunettes que j'ai achetée chez eux cest une grande marque,"

"Un grand merci pour toute l'équipe en particulier pour Olivier et son professionnalisme.Les lounnetes de mon fils sont arrivés très vite.Merci beaucoup!"

"Écoute , gentillesse , bref un grand merci à Léa pour son professionnalisme. Grâce aux conseils j’ai facilement trouvé ma solution optique. Je recommande a 100% Encore merci Xavier"

"Visite du 10/06/2025. Alec l'audioprothésiste, très professionnel, explications claires,très aimable, très attentif et classe,!! Je suis agréablement surprise. J en ai fait 3 autres avant et c'est lui que j ai choisi! J espère que la suite sera tout aussi bien..."

"Toujours très bien accueilli et l'équipe très professionnelle. Multiples resserrages et redressements de mes lunettes,sans vouloir que je règle quoi que ce soit. Très bon services. Allez-y !"

"Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons chez optical center a shopping parc, un accueil toujours parfait! Un service également parfait, reprise des lunettes si le moindre souci, toujours avec le sourire! Nous sommes 4 a porter lunettes (& lentilles) dans la famille & nous n'irons pas ailleurs ! Encore merci, notamment a Olivier & Déborah (mais aussi toute l'équipe !) qui sont toujours adorables!"

"Cette fois ci passé pour ma femme et moi, une nouvelle fois tout à été parfait. Accueil, choix, prix et professionnalisme. Un grand merci à Marie et toute l équipe d optical center."

"Une excellente expérience chez Optical Center Carré Sénart ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et à l’écoute. Le choix de montures est impressionnant, avec des modèles pour tous les goûts et tous les budgets. Les opticiens ont su me conseiller avec patience et professionnalisme, en prenant en compte mes besoins et mon style. L’examen de vue a été réalisé avec sérieux, et la commande de mes lunettes s’est faite rapidement. La livraison a été tout aussi efficace, et l’ajustement final a été parfait. Un service de qualité, une équipe compétente et un magasin agréable : je recommande vivement !"

"Excellent accueil et très professionnel, je recommande vivement cet opticien qui a su me guider dans mon choix de lunettes. Encore un grand merci à Madame Deborah."

"Merci à Déborah et ses collègues pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J'ai été très agréablement surprise de recevoir mes nouvelles montures en si peu de temps. Et j'en suis ravie. Je recommande ce magasin les yeux fermés: un grand choix de montures et de bons conseils."

"Expérience agréable grâce à l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme d’Olivier. Il sait vous recommander les bonnes montures en fonction de votre visage et de votre personnalité. Vous avez une idée en tête ? Olivier prends le temps de rechercher le modèle que vous désirez. C’est toujours un sans faute et je n’ai que des compliments sur mes lunettes. Je recommande +++"

"Extrêmement ravie de l'accueil et de la bienveillance de Marie et Mélissa (double M). Des personnes à l'écoute, disponible et souriante. Ça a été un plaisir de commander mes lunettes avec leur précieux conseils ! Je recommande fortement cette boutique ;)"

"Satisfaite du service et de l'accueil. Rapide et efficace. Merci pour l'équipe. J'ai été conseillée par Marie très bonne conseillère. J'ai été livrée par Melissa souriante et accueillante. Merci !"

"Super bien accueillie et conseillée par Marie, professionnelle au top. Je remercie également Mélissa qui m'a reçu pour la réception de mes lunettes. Je recommande vivement ce magasin pour le choix, les tarifs, le professionnalisme et la gentillesse du personnel."

"Je suis cliente chez Optical Center depuis quelque années maintenant. J’ai pu avoir la chance d’être prise en charge par Melissa durant mon renouvellement de lentilles, et je suis totalement satisfaite de son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil, et sa disponibilité. Je dois revenir pour changer de monture de lunette, et je sais d’avance que je me tournerai vers elle sans aucun doute ! Cet accompagnement m’aura montré que s’occuper de sa vue devient un réel plaisir. ✨"

"Un magasin que nous connaissons depuis très longtemps. Et rien ne change, toujours aussi professionnel et accueillant. Aujourd'hui, nous avons eu affaire à Mélissa, souriante, compétente et force de proposition. Merci à elle pour son investissement. C'est toujours très agréable d'échanger avec une personne à la fois chaleureuse et consciencieuse."

"Nous avons été super bien accueilli par Melissa, chaleureuse et très professionnel. Elle prend le temps de bien tout expliquer et de vous orienter sur ce qui vous correspond le mieux en prenant en compte vos besoins et votre avis. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermer."

"De toutes les boutiques de carré Sénart, c’est assurément celle où l’accueil est le meilleur, et les prix les plus intéressants. J’ai été accueillie et conseillée par Marie, pour le renouvellement de mes lunettes de vue. Elle a pu commander une paire de lunettes que j’avais repérée chez un autre opticien (ils ne l’avaient pas en stock), et me conseiller pour l’achat d’une seconde paire. Ils ont beaucoup de choix en boutique. Marie est très souriante, et très professionnelle. Le tout est arrivé en quelques jours seulement. Je recommande vivement."

"Bon accueil de l'opticien répondant au prénom d'olivier bon conseil ne poussant pas à la consommation mais argumentant sur les bonnes options pour mes besoins visuel Il a été très agréable tout au long de notre entretien. Petite blague entre nous Merci sur le 3 fois sans frais sur le reste à charge de 0,00€ 😉 Je recommande"

"L’ accueil est très sympathique. J’ai obtenu des conseils adaptés grâce au grand professionnalisme d’Erol, très à l’écoute, qui s’est occupé de moi. Mes lunettes sont parfaites, je suis ravie et je recommande !"

"Après avoir apprécié la délicate attention qui m'a été accordée lors de l'acquisition de mes lunettes, je me sens dans l'obligation de faire part d'une expérience déplaisante impliquant le Manager de cette boutique. C'est lors de la récupération de ma deuxième paire de lunettes que j'ai constaté que les ajustements que j'avais expressément demandés n'avaient pas été effectués. Étant pressé, je me suis trouvé mécontent de cette situation et j'ai demandé à parler au responsable, Monsieur Soleilman, qui se trouvait dans l'arrière-boutique. J'ai dû patienter délibérément, et au bout d'un quart d'heure, il est arrivé avec un sourire affiché. Cette situation m'a profondément contrarié, et je lui ai suggéré de réfléchir à une reconversion professionnelle. Mon commentaire ne lui a pas plu, et je lui ai rappelé qu'il était inconvenant de faire attendre une personne qui demande à le rencontrer. Je suis parti après avoir remercié la jeune femme qui m'avait servi, mais sans répondre à ses salutations répétées. Alors qu'il tentait de me rattraper, il m'a fait remarquer qu'il est de bon ton de dire au revoir lorsque l'on est poli. Mais qui est-il pour se permettre de faire patienter les clients et de ne réagir qu'une fois leur mécontentement exprimé ? La première leçon qu'il devrait apprendre en tant que Manager est de prêter une attention immédiate et adéquate à sa clientèle. Lorsqu'un client sollicite un entretien, il se doit de lui accorder une considération immédiate, sans quoi il devrait sérieusement envisager une réorientation professionnelle."