Opticien Thann - Optic 2000

"Bonjour, Je suis très satisfait du service client du magasin Optic 2000 de Thann Les gérant son très sympathique et à l’écoute des problème de leurs clients Garantie et service après-vente au top Je recommande Bien cordialement Mr MOUSSEAU Yannick"

"Un très grand choix de montures, Magasin tres sérieux et professionnel avec de très bon conseil... Merci pour votre gentillesse c'est très agréable"

"Madame Monsieur, j'apprécie de me rendre en boutique, votre accueil est très chaleureux et vous êtes très professionnel. Rester comme vous êtes, ne changer rien. A bientôt."

"Nous sommes toute ma famille des clients fidèles depuis des décennies, ravi de venir dans ce magasin, toute l'équipe est accueillante, professionnelle, sympathique et à l'écoute."

"Très bien je suis très satisfaite vendeur très agréable beaucoup de chois je recommande"

"Le vendeur a pris la peine de prendre le temps de m'accompagner dans le choix de mes lunettes et a été très efficace pour trouver les lunettes qui me correspondraient le mieux. Mes lunettes étaient prêtes le lendemain matin, personnel ultra efficace."

"Notre opticien de famille depuis 18 ans , personnel professionnel , beaucoup de choix et pour tout budget , chaleureux bon conseil .parfait ......"

"Un accueil chaleureux, un large choix de montures à tout budget, et un réel accompagnement. Je ne changerais pas d'opticien !!"

"Mes opticiens depuis toujours ! Beaucoup de choix, pour chaque budget, des conseils personnalisés...et des professionnels vraiment sympathiques. Merci beaucoup"

"Mes opticiens depuis des années et je ne suis pas prête d'en changer! L'accueil est toujours très sympathique ; l'équipe très professionnelle, dispensant les bons conseils et traitant les petits problèmes que l'on peut rencontrer avec une grande qualité d'écoute et de bienveillance."

"Beau magasin,bien sympathique cadre agréable et compétence. Avec du choix"

"Encore un excellent accueil aujourd'hui ,de très bons conseils et une écoute vraiment formidable. Je vous remercie."

"Accueil très chaleureux, bon conseil"

"Très mauvais choix d’être venu chez cet opticien. Concernant le jeune aucun conseil, accueil limite, devis réalisé sans me consulter dans les choix donc anti reflet le plus cher, pas de prise de mesure pour les verres. Quant à la vendeuse, antipathique, très désagréable préfère croire son collègue plutôt que 3 de ces clients et les fait passer pour des menteurs. De plus, après avoir bien exprimée son mécontentement, elle fait en sorte de retarder notre prise en charge après avoir voulu l’annuler complètement."

"De très bon conseils et un accompagnement sur le choix des montures et des verres au top !"

"Satisfaite comme d'habitude"

"Super service et accueil, je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes ! Merci encore."

"Un équipe au top, très professionnelle, toujours à l’écoute et très agréable. Bravo ! 👍🏻"

"Top, accueil et conseil et j’ai trouvé la paire de lunettes de mes rêves !! Merci"

"Super équipe, attentionnée et très professionnelle. Je suis client depuis des années, merci pour vos solutions et propositions toujours pertinentes !"

"Notre opticien à tous les 5 depuis 2012, nous en sommes ravis et pas près de changer. Des personnes bienveillantes, plus que serviables et patientes (et Dieu sait qu'il en faut quand je dois choisir). Bref de très belles personnes et très professionnelles que nous ne reconnaissons pas du tout dans les critiques. Allez voir par vous même et faites-vous votre opinion cela ne vous engage à rien.... Nous en profitons pour les remercier car cela fait du bien de croiser de telles personnes!"

"Je tiens à remercier l'équipes pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité et surtout par rapport à leur offre et service, encore merci . Patrice et Marie ."

"Absolument à fuir. Que ce soit lors de la première visite, ou pour la récupération des lunettes, la vendeuse est dans l’incapacité de dire bonjour ou d’y répondre. Ça s’annonce bien. Elle n’est pas capable non plus de dire « veuillez patienter s’il vous plaît je suis à vous dans quelques instants ». Elle reste le nez sur son écran même s’il n’y a pas de clients et nous ignore. Lors du conseil des lunettes, plutôt que de demander de quoi avons-nous besoin ou nos préférences ou encore notre budget, elle part du principe que nous n’avons pas de moyens et propose une gamme qui n’était pas de notre goût de surcroît. Autant vous dire que le sens commercial et les basiques de la recherche de besoin sont nuls, mais vraiment. Incroyable. Lors de la réception des lunettes, nous avions beau expliquer que la vue n’était pas comme d’habitude, que la vision était très flou sur les côtés, elle nous a limite fait un reproche, et nous a expliquer que pour lire il faut bouger la tête de gauche à droite…. Comment vous dire que moi lorsque je lis, je bouge normalement les yeux et pas la tête.. toujours dans un ton désagréable évidement sinon c’est pas rigolo. J’ai émis l’hypothèse que c’était peut-être à cause du contrôle ophtalmologique qui n’était pas bon, elle a dit non non non surtout pas refaire le test, en gros il fallait prendre sa cam et se casser pour lui éviter de l’administratif ou un nouveau processus de choix, on préfère donc laisser partir le client avec une paire de lunettes PAS ADAPTÉES, ce qui est déjà dangereux pour la vision, mais en plus sans pouvoir en acheter pendant deux ans car non remboursées. Vraiment il y a d’autres opticiens bien plus pro, plus sympas, avec un large choix, et surtout de la politesse et du sourire. Plus jamais ici. Si toutefois vous voulez prendre le risque, ne laissez jamais une personne âgée y aller seul sinon ils en profiteront ou lui parleront très mal. Courage."

"A fuir absolument Le vendeur est désagréable et tient des propos non appropriés .Incompetant et râleur Quand à la vendeuse elle est malpolie ,irrespectueuse. Je ne comprend meme pas que ces personnes soient recrutés . Je passe sur l'incompétence dans la réalisation des devis ou les clients doivent faire les démarches à leur place. Allez plutôt chez l'opticien d'à côté ils sont bien plus professionnels et sympathiques"

"Equipe très professionnelle, très bon conseil. J'ai été très bien accueilli, et guidé quand au choix de ma monture et des verres. On m'a aussi aidé pour connaitre le montant pris en charge par ma mutuelle. J'ai trouvé mon nouvel opticien sur Thann !"

"Mon opticien depuis plusieures années déjà. On m'aide à trouver la monture qui me va et qui me plaît, quitte à me réserver des modèles sur la prochaine collection, on me rappelle à chaque étape de l'achat, ambiance sympathique. J'aime et j'y retourne."

"Très satisfaite de ce magasin ! Les vendeurs sont très accueillants et de très bons conseils ! La prise en charge est rapide et toujours avec le sourire ! Ravie de ma visite ! A bientôt ! Merci à Optic 2000 Thann !"

"Très satisfait de mon passage dans cet optic 2000, je ne comprends pas les avis négatifs... Les deux personnels étaient très arrangeants et sympas. Je dois retourner bientôt chez un opticien pour mes enfants, j'irai là-bas sans hésiter. Merci"

"J’ai toujours été reçu avec beaucoup de professionnalisme dans ce magasin L’accueil et la qualité du service sont au rendez-vous Je conseille ce magasin"

"Client du magasin , j ai toujours été reçu avec beaucoup de professionnalisme, acceuil, qualité de service et bonne humeur sont toujours de rigueur. Je conseil"

"J'allais régulièrement dans ce magasin par le passé pour sa qualité de service. J'y suis retournée récemment : quelle désillusion !! Le vendeur actuel est désagréable, non serviable et tient des propos politiquement incorrects. On a l'impression que ses clients l'ennuient pour rester polie. Incroyable de laisser faire cela."

"Je déconseille fortement, dès personnes très désagréable et là mais mots sont faible. Aucun respect pour les clients. Il ferait mieux de changer de métier."

"Cliente depuis des années, jamais déçue. Accueil de qualité (+++), très professionnels tous autant les uns que les autres. Prix corrects! Ne cherchent pas juste à « vendre ». Je recommande à 100%"

"Mr enlever votre serviette éponge que vous avez sur l épaule, trop sale. l appareil de mesure se desinfecte après chaque client..pas effectué..j attend toujours mon devis, ,, peut être que vous n Avez pas eut le temps de contacter ma mutuelle!!!"

"Très bien conseillée et accueil agréable"

"dommage qu une des personnes de l.equipe est désagréable voir agressive avec les clients...les autres membres de l equipe sont biens...nous somme une famille de binoclards et nous allons changer de boutique....nous sommes des clients et nous méritons un.minimum de respect ....."

"Mon opticien réfèrent depuis 4 ans o top"