Opticien Val de Fontenay GRANDOPTICAL

"Service super et rapide. Merci Sandy pour l’accueil"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent service ! Je suis venu chez Grand Optique Val Fontenay pour une paire de lunettes à qui il manquait une vis. Ils m’ont réparé ça rapidement, avec professionnalisme et le sourire. Une équipe très sympa, à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Une équipe très douce, on m’a sauvé à deux reprises ( perte de vice) dans ce magasin. Très disponible pour conseiller sur les montures. Un grand merci au monsieur à lunettes ( je ne connais pas son prénom) et à Hayatte"

"Dans la galère en plein taf, ouverture des portes 10:00, une nouvelle vis, un nettoyage des verres, départ 10:03. Merci pour votre accueil et dépannage express. Le service est toujours excellent. Un café et ça repart."

"Bonjour un accueil très agréable avec 3 femme professionnelle formidable toujours souriante une boutique agréable à voir de vue et je tiens à Dire que les stagiaires sont parfait surtout les deux stagiaires du mois de juin 2025"

"Bonjour j’aimerais remercier le personnelle qui a été agréable et gentil surtout au 2 stagiaire Mohammed et Djibril meme si il manque d’expérience ils m’ont apporté de l’aide dans le choix de ma monture etc."

"Je suis rentré par hasard au Grand Optical de Fontenay-sous-Bois et ça a été une très belle surprise avec une des employés qui m'a très bien reçu surtout très bien conseillé qui connaissait bien les vers les montures les prix il y avait aucune hésitation beaucoup de professionnalisme de sa part et surtout elle a très très bien conseillé mais surtout elle connaissait parfaitement sur travail sur le bout des doigts ça fait vraiment plaisir elle est vraiment motivée c'est la première fois que je vois ça et je tenais à le dire je tiens à dire que je ne connais pas du tout ni ce centre ni ces personnes là car c'est un pur hasard que je me suis retrouvée à Fontenay ce n'est pas du tout l'endroit où j'habite donc mon avis est totalement dû à mon expérience j'étais obligé d'aller au champ pour changer un appareil ménager et par hasard je suis rentré chez GrandOptical et je ne suis pas du tout déçue je vous le recommande j'ai une autre personne qui doit faire des lunettes qui également venu ici quand je lui ai parlé de ce centre et qui a été également satisfaite et très prochainement j'emmènerai mon frère qui doit se faire des lunettes je voulais également vous parler de la qualité des verres j'ai pris des verres progressifs et franchement il n'y a aucune pratiquement pas de différence entre le bas et le haut ça se fait en douceur c'est très fluide donc en plus de la compétence de cette employée et de certainement les autres mais je n'ai pas eu à faire à eux la qualité des verres et des montures et rapport qualité-prix on m'a fait un super prix franchement je suis très satisfaite et je voulais absolument le dire si cela peut aider certaines personnes allez-y les yeux fermés"

"un personne à l'écoute du client avec un accueil chaleureux un merci tout particulièrement à Hayette pour ses conseils"

"Ils sont professionnels… Je recommande fortement et un grand merci à Sandy…."

"J’ai été très bien reçu par Hayette qui m’à aidé à trouver une solution pour mes lunettes ..merci beaucoup je recommande cette boutique"

"Un service exceptionnel chez GrandOptical ! J’ai été parfaitement accueillie et conseillée (par Arthur) pour choisir mes nouvelles lunettes. L'équipe est à l’écoute, très professionnelle. Je recommande vivement cet opticien à Val de Fontenay, idéal pour l'achat de lunettes de vue et solaires. Merci GrandOptical pour votre bienveillance et votre expertise !"

"Personnel accueillant. Service très efficace. Merci"

"Une expérience exceptionnelle chez Grand Optical au Cial Auchan Val de Fontenay (RER A) ! L'opticien Arthur est un vrai professionnel : efficace, rapide et extrêmement gentil, il veille à ce que chaque détail soit parfait. Quant à Hayette, également opticienne diplômée, elle est d'une gentillesse et d'une chaleur remarquables. Son accueil bienveillant et son professionnalisme ajoutent une touche encore plus agréable à l'expérience. Merci à cette équipe formidable pour leur travail impeccable. Je recommande vivement ce magasin !"

"Bon accueil super services et conseils je recommande 100% sans aucune hésitation"

"Personnel à l’accueil super chaleureux et très accueillant J’avais ma paire de lunettes de vue pas très bien serrées la dame m’a gentiment proposé de me les resserrer je conseille fortement, on est très bien accueilli là-bas"

"Très bonne expérience à la boutique, la dame a été tres gentille et accueillante!"

"Très bon accueil, je suis ravie de mes lunettes et je suis impatiente de les revoir dans un an pour verifier ma vue (ou peut être avant!) Merci pour tout vous êtes au top 😊"

"Je suis passé suite à la casse d'une des plaquettes de mes lunettes. J'ai été très bien accueilli. L'opticienne m'a remplacée les deux plaquettes et a nettoyée les verres en complément. Le service a été exemplaire."

"Très bon accueil et service. Merci encore Hayette pour ta gentillesse et à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et les petits services cadeaux"

"Lunettes réparées en 5mn ! Personnel très accueillant et compétent, grand choix de montures a tous les prix ! Je recommande. À bientôt pour de nouvelles lunettes."

"Un grand merci à Hayette de Grand Optical ! Elle a été la seule dans toute la galerie marchande à accepter de réparer mes lunettes à verres percés. Son professionnalisme et sa gentillesse m’ont vraiment sauvé la mise. Je recommande vivement ce magasin !"

"Nous sortons de la boutique de val de fontenay et franchement nous avons été accueillies très gentiment par Hayet. Ma Fille a cassé en deux sa paire de lunettes ( que nous n avons pas acheté chez eux) , Hayet les a recollé avec une colle spéciale pour que l on patiente jusqu’à la rentrée scolaire. Et tout cela, gratuitement . Un immense merci 🙏🏼"

"J'ai trouvé un très bon accueil en ce lundi. L'opticienne qui m'a pris en charge (Samantha) a été totalement a mon écoute et a pris tout le temps nécessaire pour réaliser ma commande. Auparavant, j'avais déjà repéré ma monture, histoire de gagner du temps. Petit plus : la possibilité de poser des verres corrigés sur une paire de lunettes de soleil standard en bon état que je possédais déjà. Merci beaucoup ! ☺️"

"Je suis passé ce soir pour une plaquette décollée sur mes lunettes, remise en état dans l'instant. Conseil impeccable. Juste parfait comme d'habitude."

"Reçu se jour, la personne qui nous à pris en charge est au top. Professionnelle et pédagogue. Souriante et attentive à toutes nos attentes. Tout simplement parfait. Merci pour tout"

"Merci à Arthur (Directeur du magasin de Fontenay), En vacance à l'étranger, j'ai cassé le verre de mes lunettes; Cette casse ainsi que l'expédition de mes lunettes entre le magasin et mon lieu de vacance à l'étranger ont été pris en charge en totalité par la garantie anti-casse Grand Optical. Le délai de réparation avec la réception de mes lunettes chez moi à été inférieure à 15 jours. Encore merci."

"Bonsoir, en ce jour j'ai eu un très bon accueil, (souriant, à l'écoute, pertinent, polyvalent) dans votre boutique, la personne présente et déjà en clientel à 19h25 le 27/04/24 a sû répondre positivement (autrement dit en ma faveur) a mes questions là où la concurence du centre m'avaient répondu négativement et directement dit non c'est infaisable ou c'est trop compliqué, blah blah...bref j'avais entre autre soucis une paire de lunette cassée en deux depuis looooonnnngtemps et en en ayant d'autre je l'avais mise de coté. Et là du coup une seconde vie pour un petit moment en attendant la transition je suis raviiiie."

"Très belle accueil de hayatte! Elle m'a changée mes plaquettes dont une cassée de ma paire de lunettes ainsi que le resserrage. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Bonjour, Je viens de me rendre dans cette jolie boutique d'opticien, car un verre de ma monture s'est désolidarisé. J'ai été immédiatement pris en charge par une conseillère se prénommant Hayette que je remercie pour son accueil, sa bienveillance, son sourire, sa compétence. C'est plus qu'agréable de rencontrer des professionnels investis, impliqués et qui aiment leur travail. Je n'oublierai pas cette adresse. Encore merci Yassine"

"C’est la deuxième fois que je viens chez Grand Optical, j’ai été très satisfaite. Hayette s’est occupée de moi à chaque fois. Elle est très professionnelle, patiente et de très bons conseils. C’est sûr que je reviendrai pour ma prochaine paire !"

"Un très bon service dans sa globalité et des conseillères à l’écoute ! Très pro et agréable. J’ai eu à faire à Samantha. Merci à vous et je recommande vivement !"

"Petite boutique mais avec un assez grand choix de montures, le personnel au (top !!!!) à su me conseiller, je suis pleinement ravie et satisfaite de mon achat. Un grand merci. Je reviendrai avec grand plaisir pour refaire mes lunettes. Petite précision la personne qui s’est occupée de mon dossier s’appelle Sandy. Merci à elle 🫶🏽"

"Très déçu de cette boutique. Le personnel manque d'expérience et de professionalisme. Lors du choix de mes lunettes aucun avis a été emis de la part de la jeune femme qui s'est occupé de moi. D'ailleurs dès le départ elle aurait pu me dire que les verres de transition que je voulais allait coûter 500€ la pièce. Ou peut être j'aurais dû poser la question. Bref je choisi un modèle avec ses verres et accepte de payer presque 400€ de ma poche que la mutuelle ne prend pas en charge. Le jour où je viens chercher mes lunettes une autre jeune femme s'occupe de moi. Elle ne regarde absolument pas comment me vont les lunettes, me demande si tout va bien, ce qui est le cas au premier abord. Une fois rentré chez moi je commence rapidement à avoir mal au nez et visuellement les lunettes sont trop haut. Je retourne dans la boutique pour faire part de mon problème et je retombe sur la première jeune femme qui n'a pas du tout l'air de comprendre de quoi je parle. Heureusement un de se collegue peut-être le premier pro sur lequel je tombe comprends mon problème et peut le resoudre. C'est la première et la dernière fois que je viens ici pour mes lunettes"

"J’ai perdu une vis sur ma monture de lunettes. Je suis donc passée par hasard chez GrandOptical et la dame m’a remis une vis en deux minutes et gratuitement. Très bon accueil. Très bonne équipe. Je recommande"

"Je viens maintenant depuis 2 ans faire mes lunettes et je suis ravie ! Grand choix de montures, équipe jeune et dynamique et réalisation rapide des commandes. Un grand merci à Hayette pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande à 100%"

"Équipe souriante et très aimable. Je dois partir à l étranger mais j'ai eu un soucis avec mes lunettes, Hayette m'a tout de suite prise en charge et s est très bien occupée de moi. Merci encore pour votre bienveillance, je recommande cette boutique où le relationnel est au centre du métier."

"Équipe jeune, dynamique et très aimable. Très bonne relation entre conseiller et client. Ils ne cherchent pas à nous vendre le produit le plus cher mais nous conseille le produit le mieux adapté à notre besoin. Cela n'est malheureusement pas le cas partout et ceci mérite d'être souligné. Je recommande particulièrement ce magasin."

"Merci a Arthur pour sa patience et son professionnalisme, vous pouvez lui faire entièrement confiance, il est de très bon conseil et va au bout des choses. Arthur ne changé rien rester comme vous êtes . Je vous conseille se magasin accueillant et professionnel"

"Un grand merci à Sandy. Un service client irréprochable, elle est à l’écoute, patiente et s’adapte à vos besoins. J’ai été exigeante et elle a su répondre à mes demandes. Je recommande vivement. Je suis partie avec les lunettes de mes rêves. De très bon conseil encore merci Sandy je reviendrai !"

"Excellent accueil et de bons conseils ! Je voulais une monture précise qu'ils ont fait venir d'un autre magasin, le tarif a été impeccable (conforme à mon budget) et les lunettes prêtes en une semaine. Deux vendeurs vraiment à l'écoute et sympathiques !"

"Une première expérience positive il y a quelques mois pour les lunettes de notre fille a conduit mon épouse et moi-même à réitérer. L’équipe est disponible (temps d’essai des montures, choix des verres, explications, etc.), accueillante et chaleureuse (café proposé), nous a systématiquement informés du suivi des commandes et de la mise à disposition de chacune de nos paires de lunettes. Aucune hésitation pour les prochaines fois, nous avons trouver notre opticien !"

"Le personnel est accueillant, souriant et sympathique. Arthur qui c’est occupé de moi et mon conjoint était professionnel et à l’écoute de nos envies et attentes, de plus il était de bon conseil. La qualité des verres et du travail de pose et de mesure irréprochable en tout cas pour nous. C’est une enseigne et un local que je recommande."

"Excellent passage, très bien accueilli avec sourire et de très bon conseil. Je repasserai toujours par GrandOptical maintenant. Merci à Sylvain et son équipe pour la qualité et le professionnalisme de leurs travails. ma famille et mes amis seront où aller la prochaines fois !"

"Personnel très accueillant et souriant, j’ai été pris en charge par Sandy pour le choix de la monture et des verres. Elle m’a très bien conseillé et accompagner tout au long de la vente . Je vous recommande cette boutique car ayant une grosse correction les verres ont été finement travailler et de qualité. Je remercie l’équipe."

"Si vous voulez une équipe bienveillante adorable et compétente allez au grand optimal de val de Fontenay!!! Arthur comme toujours a été d’une aide précieuse d’une patience exemplaire et de très bon conseil avec mon petit garçon hyperactif !! Depuis des années il suit mon fils et je le suivrais partout où il va car jamais déçu toujours adorable toujours à l’écoute et au besoin de mon fils et de moi même , toujours d’une douceur et d’une gentillesse légendaire pour ces clients avec un professionnalisme au rendez vous !! Et même pendant qu’il est en pose il arrête sa pose pour ces clients même si ce n’est que par ce qu’un enfant veut lui dire bonjour !!! Ce n’est pas tout les vendeur qui font sa !!Je reviendrais comme toujours même si je me trouve à un peu plus de 1h de route !"

"Vraiment parfait ! Une équipe au top du top qui a tout donné pour me faire une paire complexe mais dont je rêvais depuis des années 🥰 Mes verres et ma correction sont impeccables, ils m’ont tenus au courant de l’évolution dans ma fabrication. Sur place, ils sont tous sympas,chaleureux, ouverts, à l’écoute et toujours très rassurants :) ! Merci tout particulièrement à Arthur qui s’est battu ongle et bec pour me fabriquer ma fameuse paire dont il se souviendra (En bien je l’espère ahah !), Bref, je recommande vivement ce magasin qui est encore naissant mais que je félicite chaleureusement pour ce professionnalisme et cette patience rare de nos jours. Anaïs"

"Excellent 👌👌👌 en tout point de vue! De très bons conseils pour le choix final des verres et des lentilles, il a pris le temps de bien m’expliquer tout le process, de m’apporter toutes les informations nécessaires, vraiment topissime et très sympa en plus!! Allez y les yeux fermés !! Ce sont des profs qui écoutent et comprennent leurs clients!!! Bravo à toute l'équipe!! Good job !!!! 👏👏👏😃"

"Personnel très accueillant et chaleureux. Lors de ma première visite pour le choix de la monture la conseillère était très à l'écoute et donnait d'excellents conseils. La commande est arrivée rapidement et pareil, très professionnel. Ils donnent des conseils sur l'entretien des lunettes ainsi qu'un petit kit pour en prendre soin ce que je n'ai personnellement jamais eu jusqu'ici chez les autres opticiens. Je suis très satisfaite de cet opticien et je le recommande fortement."