OPTIQUE & AUDITION - Opticien C.c Carrefour Vénissieux

"Cliente depuis 2019 toujours satisfaite merci à toutes l'équipes et surtout à dalel elle est toujours à l'écoute avec des bon conseils et surtout 😃 souriante merci beaucoup et bonne continuation"

"C’est la première fois que je me rendais chez cet opticien . Je recommande les yeux fermés . Le personnelles est génial et c’est super convivial ! Je reviendrais pour toute la famille c’est certain"

"Un lieu unique pour trouver des lunettes de qualité ! Un vrai plaisir de choisir ses lunettes ici 😄 Service top et accueil impeccable ! 😄 Personnel souriant, conseils ultra utiles et large choix de montures magnifiques ! On se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande à 100 % ! Et surtout… DELEL : sourire XXL, service royal, attention à chaque détail. DELEL est une personne exceptionnelle : professionnelle, souriante, d’une gentillesse rare et toujours à l’écoute. ➡ Franchement, donnez-lui une prime, une médaille… et même une statue sur la place Bellecour ! 🏆"

"C'est un magasin qui fait le meilleur services,prix,rapidité,qualité. Ce magasin connaît la valeur de ses clients vous pouvez compter sur ce magasin dans tous les cas. Merci encore"

"les meilleurs, accueillants, gentils et un large choix vraiment original et pas vieillot, j’adore vrmt"

"Merci à toute l'équipe pour l'accueil, c'était une première pour moi et certainement pas la dernière!! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes! Mention spéciale à Dalal pour le temps passé à me conseiller ! Gardez votre sourire et votre bonne humeur! Merci beaucoup à tous."

"Un très grand merci à l'équipe optique,lala Wafa et si Rachid. De très bon conseils. Je recommande a 100,%"

"Merci pour cette enceinte et aux personnels qui travaille surtout d Dayalal Et Samira. Ça ne donne trop envie de revenir la prochaine fois. Merci pour l’enceinte."

", je me permets de faire ce commentaire Pour mettre en avant le relationnel que les vendeuses ont vis-à-vis des clients de cette boutique, en l’occurrence c’est pas la première fois que je fais affaire avec Dalal Beaucoup de bienveillance, beaucoup à l’écoute du client, j’ai toujours été bien reçu vraiment, je le recommande à tout client, cherchant des bonnes lunettes vraiment c’est un plaisir d’être au reçu de cette manière"

"Tout est très bien Prix, qualité accueil"

"J’ai un avis très favorable à transmettre !!! Équipe efficace et accueillante. Au niveau qualité prix, rien à dire. Je conseil cette enseigne, vous ne serez pas déçu 👍"

"Des années que je suis client chez eux. Je salue toute l’équipe qui est au top. À l’écoute et donne de bons conseils."

"Excellent accueil, service client, qualité des conseils et qualité des lunettes. Je suis venu initialement dans ce magasin à la suite d'une recommandation de bouche à oreille, pour comparer les prix et modèles qu’on a pu me proposer chez un autre opticien au centre ville de Lyon. Résultat, une facture bien plus faible, des verres de même qualité (haut de gamme) y compris sur ma seconde monture, et deux montures qui me plaisent beaucoup en termes de confort et design. Je recommande fortement. Merci encore à Rachid et son équipe."

"Service impeccable ! Un grand merci à Dalal pour ses conseils et sa patience, je ne suis pas la plus simple des clientes :-), elle a su prendre le temps qu’il fallait pour que je partes avec le sourire et deux belles paires de lunettes. Je recommande vivement."

"Le personnel est incroyable, d'un professionnalisme qui devient rare de nos jours. Un grand merci à vous pour votre accueil, vous êtes au TOP NIVEAU!"

"Un grand merci à Dalal qui a su répondre à mes attentes, très professionnel et à l’écoute de ses patients, encore merci !"

"Super accueil et conseils de Samira,juste une femme exceptionnelle très professionnel et quel sourire que du bonheur. Mme Tavet Valérie"

"Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse du gérant. Je recommande vivement cet opticien et reviendrai sans hésitation."

"J’ai voulu faire un devis pour acheter des lunettes avec une ordonnance française.On m’a refusé un devis car je n’ai pas de carte vitale.Quand j’ai précisé que je vais payer de ma poche, Monsieur Rachid qui était avec d’autres clients m’a répondu qu’il ne vendait pas de tomates.Je me suis dit que ces gens-là n’ont pas besoin de clients et je suis sorti sans dire au revoir.Je voudrais bien avoir des explications de la hiérarchie."

"bonjour très bon accueil comme d habitude . toujours très satisfaite . sourire amabilité. je reviens régulièrement refaire mes lunettes . bonne continuation ."

"Je partage vos avis, clients depuis plusieurs années, toujours très bien reçu et bien guidé, sans excès de blabla.... tout est efficace et sympathique, merci à toute l'équipe !"

"Après avoir fait toutes les enseignes(kriss,Afflelou...etc) j’ai enfin trouvé la monture de lunette que je voulais. Merci à toute l’équipe (Wafa, Dalal, Samira et Ryan) pour son accueil son professionnalisme son conseil sa patience. De plus un grand choix de montures est proposé, les prix sont abordables et mes lunettes livrées en 48h!!!! Mon mari conquis aussi va venir faire ses lunettes"

"Un grand merci à Rachid directeur du magasin. Il a pris en charge ma tante avec professionnalisme et courtoisie. L accueil est excellent les conseils très bons. Je recommande cet opticien de qualité. Nous sommes heureuses de voir de l humanité"

"Je tiens à remercier Dalal. Une Conseillère optique très professionnelle qui connaît sont métier. Dalal a su me recommander et m'aider dans le choix de mes lunettes. Toujours souriante et très agréable mais surtout à l'écoute des clients. Merci à vous Dalal, pour votre sympathie votre accueil. Dalila....."

"Bonjour Merci beaucoup à l'équipe pour cet accueil sincère et chaleureux. Ça fait plaisir de ne pas être réduit à une carte vitale et à une mutuelle. Et particulièrement merci à Dalal. Pour beaucoup de raisons que nous ne pourrions exprimer dans un si petit cadre. Dalal a un sens de l'écoute sincère. Elle a su me donner du temps et m'a accordé une attention à la fois engagée et active car elle a réussi a répondre à la fois à une de mes attentes importantes pour moi qui s'est révélée être une contrainte pour elle. Ce qui ne l'a pas freiné à prendre en charge mes lunettes. Il y a un proverbe chinois qui dit que les grands bonheurs viennent du ciel, et que les petits bonheurs viennent de l'effort . Dalal donne corps à ce proverbe. Le ciel nous a permis de la rencontrer, et ses efforts sincères ont permis que nous vivions ces moments qui construisent notre bonheur. Merci Dalal, merci à l' équipe. Continuez de rendre les gens heureux comme vous faites."

"Super expérience client avec ce centre optique ! Les conseillères et conseillers sont aux petits soins et identifient rapidement nos besoins et préférences (même les stagiaires/alternant(e)s! Vraiment aucun point à améliorer ou négatifs à partager, que ce soit de l'accueil jusqu'au suivi! Merci!!"

"Dalal, une vendeuse exceptionnelle surtout très accueillante toujours souriante je suis content d’avoir acheté mes lunettes chez vous grâce à elle je recommande fortement."

"Et bien là ,j'ai été bluffer pas un accueil plus que parfait ,par les tarif et le choix et la qualité des montures, mais aussi sur la rapide ou j'ai reçu mes lunettes .incroyable !!!en moins de 3jours👍. Je recommande fortement cette boutique..et merci à votre accueil Dalal 👍👍"

"Bonjour, une équipe d'opticien qui assure. Un accueil chaleureux un conseil avisé a chacun. et surtout le sourire de dalal qui ne s'éteint jamais de son visages radieux sa bonne humeur et son conseil. J'ai fait ma première paire de lunettes et je suis à ma deuxième je suis très satisfaite. ,"

"Toujours un très bon accueil. La vendeuse, je crois que c'est Wafa, est très souriante, compétente et de très bon conseil. Je suis passée chercher mon cadeau d'anniversaire et ma fille en a profité pour faire ses lunettes et lentilles. J'ai fait mes lunettes il y a 2ans et je retourne bientôt les refaire. Merci beaucoup. Je recommande."

"Le professionnel ( Ryan)a une Vision très précise de vos attentes et de vos besoins. Toujours à l' écoute, ils font attention à votre demande financière avec le meilleur prix et un choix important de montures très concurrentiels. Bravo à cette enseigne qui défie les prix excessifs des autres enseignes."

"Je tiens à remercier toute l'équipe optique et audition, pour leur accueil très chaleureux avec le sourire, pour leur patience (je reconnais être exigent), Leur PROFESSIONNALISME ainsi que leurs sens commercial!! En particulier à Mr Rachid et Mme Dalal. Je m'y suis rendu par hasard et je ne regrette 0as du tout ,ce so t mes premières paires et j'en reprendrais d'autres c'est certains. Je recommande foncez !! Tekin clien"

"Super accueil avec la bonne humeur! Ryan et Samira sont à l'écoute. Il y a un large choix avec de belles lunettes!!! Un rapport qualité/prix inégalé à ce jour pour moi!!! Allez y en toute confiance, vous y passerez un agréablement moment avec les précieux conseils de ses opticiens!!!"

"Equipe d'opticiens très professionnelle qui assure un accueil chaleureux , des conseils avisés et adaptés à chacun. Grand choix de lunettes aux tarifs vraiment interessants. Je salue en particulier Dalal, souriante, compétente qui a fait preuve de patience et d'écoute devant nos éxigences et requetes. Mon mari et moi sommes appareillés en lunettes depuis de nombreuses années et n'étions pas clients chez eux jusqu'alors. Désormais nous n'irons pas ailleurs, c'est certain. Nous sommes réellement très satisfaits de nos achats et de nos échanges avec Dalal dont la prise en charge de vente fut complète du premier jour (choix de la monture +montage du dossier ) jusqu'au dernier jour (essayage et retrait des lunettes). Equipe nombreuse donc très peu d'attente. Nous recommandons ++++"

"Le personnels est souriant, accueillant et très professionnel. Je voulais remercier Rayane, et Samira pour la qualité de leur service. Vraiment je recommande se magasin +++. Un plaisir de revenir chaque année pour le renouvellement de nos lunettes. Ne changer rien l’équipe o top et encore merci 👌🏽👌🏽👌🏽"

"Je ne comprends pas les avis négatifs? Je ne parle pas des commentaires hors sujet sur l'insécurité du parking etc...mais concernant le magasin en lui même j'y suis allée pour repérer et j'ai été très bien accueillie. Je pense y retourner prendre ma nouvelle paire d'ailleurs! On verra bien"

"Bonjour, Cela fait 2 ans que nous venons chez Optique et audition. Cette fois-ci, nous avons été accueillie par Samira. Elle est très attentionnée et s'est très bien occupée de nous. Elle a cherché la meilleure solution car nous bénéficions de la CMU. Elle a pris le temps de nous conseiller, que ce soit en terme de prix ou de modèles. Nous sommes complètement satisfaits car le service est toujours excellent. Nous vous les recommandons :-)"

"Je tiens à remercier Dalal. Pour sa bonne coopération, son sourire et son bon goût dans le choix de ses lunettes avec moi. Vraiment, Dalal est une personne très professionnelle. Merci de votre patience avec moi ☺️ et merci à toute l'équipe"

"Très satisfaite de l accueil de Dalal et ses collègues ! Excellent accueil ! La boutique est agréable on s y sent bien j ai eu le temps de faire mon choix tranquillement, j ai été très bien conseillé ! Il y a une bonne entente entre collègues qui contribue à une expérience agréable et intéressante. Vous avez su être disponible et à l écoute bravo ! J ai passé un bon moment et je suis très contente d avoir trouvé les montures et les verres adéquats avec en plus des facilités de paiement. Merci !"

"Accueil au top Grand choix des lunettes. La vendeuse très professionnelle et sympathique. Elle nous à tout de suite aidé à choisir des lunettes adéquate pour ma fille de 3 ans. Un coin enfants (un grand tableau, craies, coloriage) ce qui est rare dans les magasins d'optique. Je recommande ce magasin à 100%. Merci à la vendeuse Mme Dalal."

"Édit. Juste wow. Il me vendent des lunettes presque 1000€ garantie 2 ans verres et montures. Je reviens un an après pour un défaut de branche , la jeune femme m'envoie balader d'une manière. Je ne recommande plus du tout."

"Je suis venu le 05 janvier pour une nouvelle paire. J’ai été chaleureusement accueilli par Maeva, qui m’a accompagné tout le long de ma démarche avec un professionnalisme remarquable. Quelle surprise de recevoir un message en même pas 24h, me notifiant que mes lunettes sont prêtes ! Merci à l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! J’ai pu, grâce à vous tous, repartir sereinement en Belgique ! Je recommande vivement !"

"Accueil, sourire, serviable et professionnel !! Excellent dynamisme !! Les produits sont parfait, abordable et ils connaissent les produits en vente dans leur boutiques. Vous voulez quelques choses classiques, modernes,... C'est chez eux qu'il faut se rendre. Nous recommandons sans hésiter, s'ils sont aux petits soins ! La satisfaction client leurs tiennent à cœur ! Merci à toute l'équipe !"

"Merci á Marion ( un sucre vraiment 🥰!!!) et Ryan pour leur service au top! Trés bonne relation client. 😊 Je suis très satisfaite de ce magasin et de lunettes proposées! Mes lunettes étaient prêtes en seulement 1 jour!!!"

"Vraiment au top j'ai commandé hier les trois paires de lunettes de mon fils et en moins de 24 h ils mon appelé pour les récupérer Vraiment satisfaite et l'accueil génial à notre écoute et l'équipe très souriante je recommande vivement"

"Première paire de lunettes pour mon aîné et nous avons eu la chance (oui, oui, la chance!), d'être reçus et conseillés par Wafa. Elle a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance exemplaire. Grâce à elle, mon fils s'est senti en confiance et est reparti heureux avec sa paire de lunettes sur le nez. Je recommande fortement Carrefour Optique."

"C'est la première fois que ma copine à acheté ses lunettes chez carrefour Optique. Elle à été très bien conseillé par la vendeuse dalal malgré sa difficulté à choisir sa première paire lunette. Aujourd'hui elle porte ses lunettes avec beaucoup de classe. Je pense bien revenir pour acheté mes paires de lunettes de vue et de soleil. Franchement, je conseillerai mes amis à venir chez carrefour Optique. Je recommande tous ceux qui hésite d'y aller vous serez pas déçu."

"Nous sommes venus pour acheter une seule paire de lunettes. Ayant été très bien accueillis et conseillés par Dalal, nous avons fini par en acheter deux. Merci pour votre réactivité, professionnalisme et sympathie !"

"Nous remerciions Monsieur Rachid et sa directrice adjointe wafa pour leur accueil si chaleureux,. Nous avons vraiment été très bien conseillé Merci à VOUS Wafa pour votre disponibilité et votre gentillesse enfin enfin des personnes qui prennent le temps de vous expliquer. Opticien très à l'écoute et très compétents. Je vous recommande vraiment Carrefour optique et audition à Vénissieux vous n'en sortirez pas vous en déçus et de plus les prix sont vraiment attractifs."