Optique Du Bocage

"Je suis cliente depuis 15 ans, toujours TRES bien conseillée, les lunettes sont de très très bonne qualité et l'examen de vue est gratuit, ils sont très compétents"

"La vendeuse, très serviable, a dépanné mes lunettes en un temps record, merci encore !"

"Équipe très professionnelle et à l écoute."

"Toute l'équipe de l'optique du Bocage est chaleureuse et compétente. La gamme de montures et de verres proposée est variée et de qualité. On est sûr de trouver son bonheur dans l'originalité, le classicisme ou la dernière paire à la mode. Un dernier mot sur le sérieux du contrôle de la vue."

"Compréhensif et efficace. Réglages top Bravo"

"Personnel accueillant et de très bon conseil. Pas de perte de temps et des lunettes parfaites. Le grand parking du centre Leclerc rend l'accès très facile. Je recommande absolument !"

"Boutique professionnelle et de conseil."

"Personnels très compétant. Accueil parfait. Très bon conseil. On peut prendre son temps pour choisir les nombreuses montures. Réglage impeccable et livraison rapide. Merci."

"Très bon accueil ! Le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et la qualité des lunettes nous font revenir depuis plusieurs années... Nous recommandons les lieux sans hésiter."

"Grosse déception, défauts de conseils! A fuir ! Ordonnance avec verres progressifs, on repart avec un équipement vision de près! Sans en être informer bien sûr ! On fait confiance, grosse erreur ! Lorsqu'on s'en aperçoit, on fait réclamation, la seule réponse, c'est on fait toujours comme ça car souvent les gens ne supportent pas les verres progressifs! Et on a dû vous poser la question. Quelle bonne blague! Dans le cas présent c'était la première ordonnance avec verres progressifs, donc pour voir si on s'adapte, faut il en avoir pour tester! De plus, les verres progressifs c'est pour une vision de loin et de près, en tant qu'optien, normalement on ne va pas vous l'apprendre , donc quand on a juste un équipement vision de près, on a une correction incomplète qui n'est pas conforme à la prescription médicale ! Ce qui aurait dû être fait, c'est une proposition en verres progressifs comme indiqué sur l'ordonnance. Et sinon informer qu'il est parfois difficile de s'adapter, et dans ce cas faire une proposition pour vision de LOIN et de Près ce qui respecte la correction demandée par l'ophtalmologue ! Ça, ça aurait été professionnel et avec des conseils adaptés! Et là ensuite, on aurait fait un choix ! S'il y a une ordonnance de l'opthamologue, c'est pas juste pour faire joli. A chacun son métier ! Conclusion, magasin à éviter, même si on y allait depuis des années ! Non professionnel, défauts de conseils, ne reconnaissent pas leurs torts! Concrètement vous avez juste perdu 5 clients, et je n'hésiterai pas à faire une bonne publicité concernant vos magasins ! En réponse à votre message : Optique du bocage, assumez un peu plutôt que de rejeter la faute sur le client qui vous a fait confiance à tort ! Ne venez pas dire que vous êtes toujours dans le conseil et l'écoute, et que vous avez expliqué la prescription avec les Verres progressifs, et que le souhait a été fait de ne pas changer les habitudes ! C'est totalement faux! C'est justement ce gros de défaut de conseil que l'on vous reproche! C'est pas pour rien qu'on est ressorti avec un seul équipement vision de près! S'il y avait une explication, il y aurait eu aussi vision de loin pour être conforme à la prescription ! Et lors de la 2eme visite, évidemment qu'on refuse de refaire l'équipement avec verres progressifs et qu'on prend un équipement vision de loin, le reste à charge n'étant pas du tout le même. Entre 40 et 170 euros, le choix est vite fait ! Donc faites vous des fleurs autant que vous voulez, mais là réalité est tout autre ! A bon entendeur!"