Optique Vuaillat -Rue Fernand David - Krys

"Toujours de très bons conseils, disponibles en cas de questions même sans achat. Je conseille fortement. L’équipe ne change pas depuis des années et est super agréable."

"Pour moi c est les meilleurs, la qualité et l’originalité sont au rendez-vous, et les deux patrons et les employés sont au service point"

"Toujours très bien reçu, personnels très compétents. J y vais depuis de nombreuses années, je recommande vivement cet opticien."

"Clientes chez eux depuis des années pour mon fils et moi. Personnel compétant et toujours prêt à répondre aux questions Toujours de bons conseils et respectent toujours mes souhaits pour le prix des montures Je recommande à 100%"

"Choix divers et variés. Très bon accueil. Très bons conseils."

"Merci pour votre accueil toujours très professionnel, de très bons conseils pour repartir avec de belles lunettes !"

"Opticien valeur sûre ! Meilleur rapport qualité prix. Le client est respecté dans son choix (style et confort), et le personnel est très à l'écoute. Merci a toute l'équipe !"

"Voilà mon expériencej'ai fait faire des lunettes verres progressifs chez eux malheureusement ça n'a pas fonctionné problème de tension au niveau des yeux et mon refais des verres classique pour vision de loin malheureusement encore une fois les verres étaient trop for je suis retourné chez l'ophtalmo pour refaire un contrôle il s'avérer que la première ordonnance les verres étaient trop fort donc avec ma nouvelle ordonnance j'ai été chez Krys Annemasse pour refaire changer encore une fois des vers ce qui fait qui ça a été changé au moins 3 fois la responsable m'a dit on a déjà fait marcher l'assurance une fois mais on va quand même vous voulez changer malgré qu'on puisse pas vous faire une deuxième paire de lunettes comme prévu j'aurais dit c'est pas l'importance c'était un peu tendu quand même mais on est arrivé un bon résultat je recommence l'établissement équipe formidable à votre écoute et la responsable aussi je recommande à 1000 pourcents"

"Accueil excellent, écoute et conseil professionnels"

"Très bon accueil et on n'est pas géré à la va vite"

"Équipe efficace rapide à l’écoute et très pro je recommande +++"

"Cela fait six ans que je vais chez Krys, et j’ai eu l’occasion d’être prise en charge par leurs trois collaborateurs au fil du temps. Ils sont tous extrêmement professionnels, chaleureux et accueillants, toujours avec une bienveillance exemplaire et une grande patience. Leur service et leur gentillesse me satisfont pleinement à chaque visite, et je n’imagine pas aller ailleurs. Un immense merci à eux pour leur travail et leur accueil!"

"Très heureux du service du magasin.le personnel est très sympathique et professionnel. J avais l habitude de l enseigne en grande surface mais la ,on est dans une autre prise en charge et compétences. Un grand merci pour votre gentillesse"

"Un accueil parfait et agréable. Des conseils avisés et le respect du budget souhaité. De plus, j'ai reçu ma paire de lunettes au bout d'une semaine. Un grand merci à Krys Annemasse."

"Personnel de bon conseil, très agréable et à l’écoute de nos questions ! Merci"

"Deux visites dans ce magasin, et malheureusement, j’ai eu affaire deux fois au même vendeur. Son attitude et sa manière de s’adresser aux clients sont à la limite de l’impolitesse. À chaque visite, ce monsieur m’a littéralement envoyée balader, ce qui m’a finalement conduite à me tourner vers la concurrence située à quelques mètres à peine."

"Tout c’est très bien passé du début jusqu’à la fin. Donc aussi bien accueillant tout le personnel."

"Monsieur a l accueil catastrophe mr se permet de juger et de se moquer mais comme on dit rira bien qui rira le dernier sinon la jeune fille qui m a prise en charge est une professionnelle"

"Super attentifs aux clients, ils ont clarifié très efficacement tous les doutes que j'avais. Je le recommande vivement."

"Une équipe professionnelle, souriante et toujours à l’écoute des besoins. ✨"

"Le vieux monsieur au cheveux blancs et quasi chauve est très mal poli. On lui demande des renseignements, et il enchaîne une série de phrases hautaines. S’il ne veut pas travailler correctement faut qu’on le vire tout de suite. Que le magasin fasse vite faillite à cause de ce type ! Vraiment dégoûté ! À absolument éviter cet endroit sordide !"

"Expérience absolument froid et impersonal, soit au téléphone et directement dans le magasin."

"Accueil très froid, monsieur très très hautain, ne décroche pas un sourire même quand on se renseigne pour une paire de solaire à 400€. Na peut être pas envie de vendre"

"Si je pouvais mettre moins, je le ferais. Je suis passé hier après le travail pour me prendre une paire de lunette de repos. Le monsieur est très hautain, pas le moindre sourire, limite énervé va savoir pour quelle raison. Vraiment détestable j’ai acheté ma paire car j’en avais besoin mais je suis partie le plus vite possible. A fuir de toute urgence! Mettez les clés sous la porte c’est mieux."

"Responsable du magasin très professionnel."

"Conseil professionnel et réaction en cas d une réparation choix de lunettes"

"Cette enseigne a mal vieilli à Annemasse. Sourire commercial à l'ancienne, choix des montures limité et démodé, seul les tarifs ont progressé... A éviter surtout pour la mise au point de verres compliqués. A mon avis ancienne clientèle habituée qui devrait aller voir les nouveaux magasins et nouvelles technologies aux alentours dans Annemasse comme je l'ai fait."

"Très bon accueil comme toujours et un service irréprochable. Depuis plus de 25 ans je vais là-bas, pour rien au monde je ne change d'adresse."

"Une superbe équipe pour des superbes conseils sur ma nouvelles paire de solaire ! Merci !"

"Mais qu'elle expérience! Je venais simplement trouver ma nouvelle monture, et je fus si surprise de rencontrer une personne aussi aimable que Fanny qui a su me conseiller au mieux! Je ne peux pas assez vous recommander cette boutique ainsi que son personnel au petits soin pour chacun de leurs clients. Incroyable!"

"Mes lunettes étaient abîmées, tordues donc j'ai crue qu'il fallait investir dans des autres lunettes, finalement il m'ont réparé les lunettes. Je leur aie demandé combien je leur devais, et la réponse était : Un sourire et sa ira! Que demander de plus, cela m'a touché énormément. Je vous conseille d'aller les voir les yeux fermés. Merci l'équipe KRYS 🫶🏼"

"Très bon accueil ,grand choix de lunettes et professionnel."

"Très bon accueil, à l’écoute, hyper rapide ! J’ai cassé la monture de mes lunettes début décembre, ils ont monté mes verres sur une autre monture en attendant les nouvelles qui sont arrivées en quelques jours … au top !"

"j'a tel aujourd'hui pour des renseignements dans le but de me rendre en magasin, personne désagréable au téléphone ne m'a pas laissé finir ma demande ni ne m a aiguillé dans ce qu'il fallait comme info, je lui ai fait remarqué du coup il m'a laissé m'exprimer mais je lui ai dit que son manque d'amabilité ne me donnait nullement envie de poursuivre ou de me rendre dans son magasin, ce a quoi il a répondu OK..."

"L’ophtalmologue qui tutoie certains clients ??! Malgré mon mécontentent, il a continué à me tutoyer."

"Je ne suis pas satisfaite par les lunettes solaires, j ai dû payer cher pour un résultat médiocre..."

"J'ai toujours été chez cet opticien, une entreprise familiale comme je les aime, je recommande et conseille, très bon personnel, belle boutique et service humain et au top"

"Etablissement sérieux, bon accueil et conseil adapté pour le choix des verres et des montures"

"J’ai été très bien reçu et bien conseillé par le vendeur. C’est un magasin qui existe depuis très longtemps sur Annemasse vous pouvez donc faire confiance sans aucun problème."

"Inadmissible! Contact client désastreux Reçu à l'accueil par le Mr qui s'occupe des lentilles de contact. Désinvolte, impoli et désagréable à souhait. A deux doigts de me traiter de menteuse concernant les consignes que l'on m'a donné par téléphone. Je souligne également un non respect des règles d'hygiène avec un masque porté à peine au dessus des lèvres. Compte tenu des prix de vos prestations, le minimum serait de respecter le client !"

"Grand choix de montures. J’ai été servie par Fatima une personne très agréable et à l’écoute je recommande! Elle prend vraiment son temps avec chaque client. Cependant cela fait plusieurs fois que j’appelle et tombe sur un monsieur pas très agréable..."

"Super opticien. A l'écoute, de bons conseils et un très bon service. Je ne peux que recommander. Bien à vous."

"J'ai été servie par Fatima, personne très sympathique et à l'écoute. Pas mal de choix en monture pour femme. Délais respectés. Je recommande."

"J'ai été servie par Amélie, personne adorable et efficace. Merci beaucoup."

"Très bonne équipe, à l'écoute et transparent. Super délais de livraison. Merci !"

"Bon accueil, je suis ravi d’avoir acheté chez eux"

"Bizarres certains avis... ça ne matche pas avec mon expérience, et j'y vais depuis 35 ans! (p.ex. il n'y a pas un responsable, mais une, et je ne vois pas qui pourrait frapper quiconque dans ce magasin!) Bon ceci dit, pour moi, très bon magaz' mais plutôt un peu cher faut avouer. Mais les montures sont de très bonne qualité, les verres itous, pas de pb d'ajustements. Même après 10 ans, ils m'ont remplacé le silicone sur des branches. Service entre bien et très bien, selon sur qui on tombe."

"SAV Minable et prix d'escrocs - J'ai écrit 12 fois par email, parlé avec eux téléphoniquement pour commander une branche chez eux. Mes lunettes étaient pourtant achetées chez eux. lls ne m'ont jamais vendu la branche. Des lunettes complètes à 160 euro et il demandaient 70 euro pour la branche !! Désirant refaire des lunettes ailleurs, j'ai demandé 8 fois par email les données nécessaires et habituelles afin que je puisse me débrouiller tout seul. : voici la réponse plus que nulle : Il s'agissait de l'ordonnance ! Votre correction est OD -4.50 OG -4.75(+0.25)155"

"Quoi dire.... Nous y sommes allés il y a deux ans pour l'achat d'une paire de lunettes pour mon compagnon et nous étions tombés sur un jeune vendeur hyper sympathique et professionnel. Ayant besoin d'une nouvelle paire cette fois pour moi, nous y retournons donc directement et la rien à voir ! Je tombe sur une jeune femme déjà limite agréable au début qui me montrait des paires a 300€ alors que j'avais précisé que je voulais voir.ce que remboursait ma mutuelle. Elle me montre toutes ces paires a des prix de dingue et me dit que maintenant nous allons voir ma mutuelle. Le devis étant exorbitant, je lui dit que je prendrai exactement ce que me rembourse ma mutuelle a savoir 60€ et la changement de tête radicale ! Même plus avec moi pour choisir le modèle, pas de proposition de lunettes solaires... Une horreur cette personne ! J'étais gênée de ne pas avoir d'argent ! C'est juste super gênant !"