Val Optic Val d'Isère

"Je suis chirurgien dentiste à montpellier depuis 35 ans et la vue de précision est une donnée très importante dans notre activité. J’ai rencontré beaucoup de difficultés à obtenir un résultat satisfaisant pour toutes mes lunettes sur montpellier, que ce soit pour le travail ou pour le sport. L’équipe de la maison Martin m’a redonné la vue 🙏 Je m’y suis rendu un peu par hasard, pendant les vacances, même si je viens dans la station depuis 40 ans. Lucie a pris assez rapidement toutes les données de ma vue le 13 août 2023.. Le 17 août 2023, je posais des lunettes progressives sur mes yeux et ce fût le miracle. ( en 5 jours avec le 15 août en plein milieu, un exploit en rapidité de fabrication) Depuis , je m’endors avec mes lunettes sur le nez , tant je ne sais plus que je porte des lunettes. Effort d’adaptation =zero 😊 Je ne parle pas de l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. On a juste envie de rester un peu plus longtemps 🙏 Depuis 2023 , je fais faire mes lunettes à val d’Isère et j’attends de monter pour réaliser mes verres. Ce professionnel est très ouvert. Je suis venu la dernière fois avec des montures achetées ailleurs que j’avais fais réaliser sur mesure ( car mon visage n’ est pas standard 🤪😂) et val optique a réalisé simplement les verres qui furent à nouveau parfait. Depuis cette découverte, j y ai adressé ma sœur qui vit à Milan et qui, elle aussi, était en galère avec ses lunettes. Elle a été tellement satisfaite qu’ elle fait la route pour val d’Isère depuis Milan, pour chaque réalisation nouvelle. 40 ans d’expérience et de savoir faire, 40 ans de formation et d’apprentissage, cela ne se remplace pas par une IA😊😊 Merci mille fois 🙏🙏🙏🙏 ."

"Je me rends aujourd'hui par hasard chez cet opticien revendeur OAKLEY pour y acheter une paire de solaire dont je connais le modèle voulu. Le prix me parait bien plus élevé que la moyenne nationale car je possède déjà ce modèle. Malgré cela je décide tout de même de les offrir à ma femme sans vérifier les tarifs. J'en profite pour prendre 5 minutes au vendeur pour essayer quelques masques de la même marque puis quitte le magasin. J'entre dans une boutique concurrente et la je m'aperçois que je me suis fais ARNAQUÉ de 50euros pour le même modèle. Vérification faite également sur le site officiel de Oakley qui lui aussi revend ce même modèle bien moins cher. SCANDALEUX. J'appelle de suite le magasin et la patronne me répond de manière très hautaine qu'elle pratique les tarifs qu'elle souhaite et se justifie par les conseils d'un vendeur qu'elle doit rémunérer. Celui-ci ne fait que son travail. Tout comme toute autre boutique. À quel moment vous faites quelconque différence? Vous n'êtes qu'un revendeur de marques sans aucune connaissance, mis à part celle d'escroquer les gens. J'ai finalement acheté mon masque à la concurrence qui m'a très bien renseigné et n'a pas essayé, comme ce commerçant de m'escroquer avec des tarifs hors marché. JE NE RECOMMANDE BIEN ÉVIDEMMENT PAS CET OPTICIEN qui est gérée par une personne malhonnête et sans scrupules, et en plus qui essaiera sans doute encore une fois de se justifier de ce commentaire par des excuses bidons tels que service et conseils apportés. J'espère que votre commerce finira par couler car vous volez les gens"

"Personnel très pro, très serviable. Je recommande fortement"

"Une équipe de professionnels de santé à l'écoute et qui donne le meilleur pour tous ses clients !"

"Cet opticien, en situation de monopole dans le secteur, semble avoir du mal à assumer son rôle de professionnel de santé et préfère se concentrer sur la vente. Manque de stock : Aucun verre n'est disponible immédiatement et aucune alternative n'est proposée dans les environs. Absence de tiers payant : Ce service essentiel pour les patients, financés par les cotisations sociales, n'est pas mis en place, ce qui constitue une vraie désavantage pour les clients. Organisation à revoir : Les examens de la vue nécessitent un rendez-vous, même lorsque les employés sont inactifs. Gestion des achats problématique : L'interdiction de prendre des photos des lunettes semble plus motivée par la peur des prix plus compétitifs sur internet que par une réelle volonté de proposer un service différencié. L'opticien devrait plutôt se concentrer sur la qualité de son service client et proposer des prix compétitifs. Manque de transparence : Les tarifs des examens de la vue ne sont pas clairement affichés, ce qui n’est pas acceptable pour une profession financée par les cotisations sociales. Comportement du personnel : L'attitude de certains employés manque de professionnalisme, avec une approche condescendante, ce qui nuit à l'expérience client. La profession d'opticien, qui est financée par les cotisations des Français, mérite d'être mieux réglementée. Un opticien doit d'abord servir les patients français qui cotisent pour leur santé et leur offrir les services nécessaires à leur bien-être. Ce n'est qu'ensuite qu'il doit se concentrer sur les actes non remboursés. Cette structure nécessite une réorganisation pour répondre aux attentes des patients et garantir un service de qualité."

"Boutique au large choix avec du personnel très pro, à l écoute, et rendant service. Je recommande."

"Équipe très professionnelle et sympathique. Merci à Julien pour les ajustements et sa bonne humeur."

"Accueil excellent, conseil excellent. Réalisation et réglage des lunettes parfaits."

"J'avais besoin de faire réparer mes lunettes et Caroline, charmante et serviable, m'a dépannée. Service aimable et efficace. Elle n'a pas voulu me faire payer, c'est vraiment gentil. Elle a même toléré ma tentative de français 😁"

"J'ai réparé mes lunettes rapidement et pour un prix raisonnable."