Vision nouvelle optique MESSEIN

"Le vendeur est a fuir !!! Incorrecte manque de professionnalisme !!! Il n est pas a sa place !!! Moi même commerçante je me permets pas de parler aux clients comme lui vient de faire. Il a même critiqué l ophtalmologue de messein qu il était pas là pour faire sont travail. Très déplacé pour elle . En revanche la jeune fille très bien. Déjà je l aurai réglé ma monture je ne vous ai jamais demandé de me la faire gratuitement !!!! ' .de plus la jeune fille a commandé une écaille vous aujourd'hui vous m avez montrer une monture noire . La monture coûtée 250€ je ne vais pas mettre cette somme pour une couleur que je n ai pas choisie. Et s'est là que vous vous êtes énervé monsieur. Je vous le redis vous êtes incorrecte !!!!! De plus vous savais très bien ce que vous avez di sur l ophtalmologue de messein Et apprenez a lire car sur mes avis sur 13 ans de commerce j ai que 2 avis négatifs monsieur.et Je vous trouve très culotté d avoir fouillé dans ma vie personnelle Et pour la petite critique cela fait quelques mois que j ai vendu alors les dernières sont pas pour moi . Cela explique bien la personne que vous êtes. En bon entendeur !! Mais vous êtes un sacré menteur,je suis venue chez vous avec une ordonnance pour avoir une paire de lunettes et des lentilles. Six mois après je suis revenue acheter une autre monture je ne vous ai jamais demandé de me la faire gratuitement. Et de plus vous ne perdez rien car vous allez la remettre en vente alors arrêter de mentir. De plus vous prenez toujours vos collègues comme témoins c est sur qu elles vont pas dire le contraire ceux-ci dis je n ai rien contre elles . Mais vous en revanche vous s avez très bien que je dis la vérité et sur l ophtalmologue de messein. Je vais me déplacer au cabinet et leur dire ce qui s est passé !!!!! Et ce qui me rassure que dans le futur vous aurez sûrement encore des problèmes avec des clients. Car une personne malveillante comme vous reste malveillant !!!!!!"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour déposer un colis via Mondial Relay. En entrant, je prends soin de dire bonjour. Un vendeur s’approche, me prend le colis sans répondre à mon salut et m’informe, d’un ton sec, qu’il ne peut pas le prendre. Je demande des explications : il me répond simplement que je dois passer par Chronopost. En repartant, je dis au revoir une première fois, puis une deuxième, mais aucune réaction… seulement un regard insistant, sans un mot. Avec un tel sens de l’accueil et de la politesse, difficile d’imaginer recevoir de bons conseils pour une monture."

"Je remercie le gerant pour ses conseils qui m'ont permis de choisir une monture adaptée a mes besoins. Je le remercie egalement pour le temps qu'il m'a consacré malgré toutes mes hesitations. Je le remercie enfin pour le Sav fait avec autant de professionnalisme que le reste. Je ne manquerai pas de revenir"

"Un excellente adresse !! Charles et son équipe sont vraiment aux petits soins pour ses clients et c'est très agréable !!!"

"De belles montures de qualité, et surtout l essentiel un accueil et un accompagnement d un grand professionnalisme. Je recommande vivement."

"Nous avons été très bien reçus. Le choix de montures est satisfaisant et les délais de livraison raisonnables. Nous recommandons cette enseigne."

"Vendeurs très agréable et de très bon conseils !!"

"Très bon accueuil par le responsable.Trés professionnel. Très grand choix de lunettes.Je déplore pourtant ma visite de juin.En effet je me suis rendue au magasin pour demander un réglage de ma monture qui ne tenait plus sur mon nez et me faisait mal.Une employée à réglé ma monture et le lendemain une branche c'est cassé.Le comble est d'avoir reçu un message ce 1er juillet 2025 pour m'informer que ma monture était prête.Je me suis donc rendue au magasin et la même employée s'est occupée de moi.Elle à vérifié le positionnement sur mon visage et comme celle ci me gênait toujours au niveau du nez,elle est allée me la régler.Quelle ne fût pas mon insatisfaction quand l'employée est revenue vers moi avec la deuxième branche de ma paire de lunettes cassée en me disant que j'avais dû y bricoler alors que lors du sav seule une branche était cassée.Une erreur est humaine mais rejeter la faute sur un client est inacceptable.Je me retrouve de nouveau sans ma monture et pour combien de temps.Vous pouvez faire confiance au responsable qui n'est nullement responsable de l'incompétence de cette personne.Je suis vraiment en colère."

"Opticien au top ! Super accueillant, á l‘écoute et toujours de bon conseils, je recommande les yeux fermés 😊"

"Vision Nouvelle est vraiment une très bonne adresse. On y trouve des lunettes de grande qualité, avec un large choix de montures pour tous les goûts. L’opticien est très professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils personnalisés. Je recommande ce magasin à 100 % !"